医疗健康用户数字化转型认知调研问卷

医疗健康用户数字化转型认知调研问卷

您好！我们正在进行一项关于医疗健康领域数字化转型的用户认知调研。本问卷旨在了解您对当前医疗数字化服务、工具及趋势的看法与体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术与产品改进研究，感谢您的宝贵时间与贡献！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q3:在过去一年中，您使用过以下哪些类型的医疗健康数字化服务或工具？（多选性质，但此处为单选题型，了解最常用的一项）

在线预约挂号/问诊

通过APP/小程序查看电子病历/报告

使用可穿戴设备（如智能手表）监测健康数据

使用健康管理类APP（记录饮食、运动等）

参与线上健康科普或课程

几乎没有使用过

Q4:您主要通过哪些渠道了解或接触到医疗健康数字化服务？（可多选）

医院/诊所官方推荐

互联网医疗平台（如好大夫在线、平安好医生等）广告

社交媒体（微信、微博、小红书等）

亲友推荐

智能设备（手机、手表）自带健康应用

新闻媒体报道

其他

Q5:总体而言，您对目前接触到的医疗健康数字化服务（如在线问诊、健康管理APP等）的便利性满意程度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q6:您有多大意愿向您的亲友推荐使用医疗健康数字化服务？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q7:您认为当前医疗健康数字化服务最能解决您的哪个痛点？

节省线下排队、挂号、候诊时间

方便获取第二诊疗意见或专家资源

便于慢性病的日常监测与管理

获取更丰富的健康知识和科普信息

降低就医成本（如交通、时间成本）

感觉痛点解决不明显

Q8:在使用数字化医疗服务时，您最担心的问题是？

个人隐私与数据安全问题

线上诊断的准确性与可靠性

医患沟通不如线下充分

药品配送或后续服务的质量

操作流程复杂，对老年人不友好

没有明显担心

Q9:您希望未来的医疗健康数字化转型在哪些方面加强？（可多选）

数据互联互通（不同医院、平台间病历共享）

人工智能辅助诊断与健康预警

更个性化、精准的健康管理方案

线上线下服务深度融合（如线上开单，线下检查）

针对老年群体的适老化改造

医保在线支付与结算的便利性

心理健康与远程咨询服务

Q10:您是否愿意为更优质、更个性化的付费数字化健康管理服务（如专属健康顾问、深度数据分析报告等）付费？

非常愿意，只要价值明确

可以考虑，取决于价格和服务内容

不太愿意，希望基本服务免费

完全不愿意

Q11:您认为，推动医疗健康数字化转型最重要的责任方应该是？

政府与卫生监管部门

公立医院与医疗机构

互联网科技公司

医药企业

需要各方协同努力

Q12:请描述一次您使用医疗健康数字化服务（无论好坏）的具体经历或感受。

填空1

Q13:对于利用人工智能（AI）分析您的健康数据并提供建议，您的态度是？

非常信任并乐于尝试

谨慎乐观，需要看到明确证据和监管

不太信任，更相信医生判断

完全拒绝，涉及隐私和安全

Q14:您认为您所在地区的医疗健康数字化水平如何？(1分表示非常落后，5分表示非常先进)

分数

标签

Q15:对于医疗健康的未来数字化发展，您还有哪些期待或建议？

填空1

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