金融保险用户活动效果评估与改进建议调查

尊敬的客户，感谢您参与本次金融保险活动评估。您的宝贵意见将帮助我们优化服务体验，为您提供更优质的产品与服务。

Q1:您参与本次金融保险活动的主要目的是什么？

了解新产品/服务

获取理财/保障知识

寻求专业咨询

参与互动赢取礼品

其他

Q2:您通过哪个渠道了解到本次活动？

公司官方App/网站推送

客户经理/代理人通知

社交媒体（如微信、微博）

朋友/家人推荐

线下宣传物料

Q3:请对本次活动的整体组织与流程安排进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:活动内容的专业性与实用性如何？

非常专业，内容实用

比较专业，有一定帮助

一般，内容较为基础

不太专业，实用性不强

Q5:活动讲师的表达与互动效果如何？

表达清晰，互动积极

表达较好，有一定互动

表达一般，互动较少

表达欠佳，缺乏互动

Q6:您认为本次活动在哪些方面做得比较好？（可多选）

主题明确，针对性强

内容干货多，信息量大

形式新颖，参与感强

服务周到，体验舒适

礼品/奖品有吸引力

Q7:您认为本次活动在哪些方面有待改进？（可多选）

活动宣传力度不足

内容深度或广度不够

互动环节设计不佳

时间或地点安排不便

后续跟进服务缺失

Q8:本次活动是否增进了您对该公司/品牌的信任度？

显著增加

略有增加

没有变化

略有降低

显著降低

Q9:您有多大可能向亲友推荐参与该公司的类似活动？

非常可能

比较可能

一般

不太可能

完全不可能

Q10:您未来更希望参与哪种类型的金融保险活动？

线下沙龙/讲座

线上直播/研讨会

一对一专家咨询

社区/社群互动活动

趣味竞赛/游戏化活动

Q11:您认为本次活动中，最让您印象深刻或收获最大的一个环节或观点是什么？

填空1

Q12:对于提升活动效果，您最希望看到的一项具体改进建议是什么？（如内容、形式、服务等）

填空1

Q13:您是否愿意授权我们，在保护您隐私的前提下，将您的部分反馈用于内部案例分享或改进宣传？

愿意

不愿意

Q14:如果愿意，请留下您的称呼（可选），以便我们后续与您沟通改进情况。

填空1

Q15:您未来希望我们通过哪种方式为您提供活动信息或服务跟进？

微信/企业微信

短信

电话

电子邮件

不需要

金融保险用户活动效果评估与改进建议调查

介绍

本模板旨在提供金融保险用户活动效果评估与改进的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估活动成效、识别改进方向，适合金融机构和营销团队优化客户活动与服务质量。

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