金融保险用户价格敏感度与质量评价调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的个人年收入大致范围是？

Q3:您目前持有或购买过以下哪些类型的金融保险产品？（可多选）

Q4:在购买金融保险产品时，您认为价格因素的重要性如何？

Q5:如果0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”，您有多大意愿为当前市场上“服务质量顶尖”但“价格高出同类产品20%”的保险产品支付溢价？

Q6:假设一款保障内容相同的保险产品，当价格上升多少时，您会开始认真考虑放弃购买？

Q7:对于您购买的主要保险产品，您能清楚了解其保费构成（如风险保费、运营成本、利润等）吗？

Q8:您通常通过哪些渠道了解或比较保险产品的价格信息？（可多选）

Q9:您认为当前市场上，您所购买的保险产品价格与所获得的服务质量匹配度如何？

Q10:请对“清晰透明的价格说明和条款”在您选择保险产品时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q11:如果一款保险产品提供“价格保证”（例如承诺续保时涨幅不超过某个比例），这会多大程度上增加您的购买意愿？

Q12:除了价格，以下哪些因素是您选择保险产品时最看重的？（请选择最重要的3项）

Q13:当您发现购买的保险产品价格高于市场同类产品时，您通常会怎么做？

Q14:请对您目前主要投保的保险公司的“整体服务质量”进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q15:您认为，保险公司在定价方面最需要改进的一点是什么？（例如：更透明、更灵活、提供更多折扣等）

Q16:您是否愿意为了获得更快的理赔服务或更专业的咨询，而支付稍高的保费？

Q17:您对“按需定制、按使用付费”的新型保险定价模式（如按驾驶行为定价的车险）感兴趣吗？

Q18:哪些促销或优惠方式最能吸引您购买或续保保险产品？（可多选）

Q19:总体而言，您对自己在金融保险消费方面的决策质量评价如何？

Q20:对于金融保险产品的定价与服务，您还有哪些其他意见或建议？