金融保险用户支付习惯调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前从事的行业是？

Q3:您是否购买过金融或保险产品？

Q4:您主要通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（可多选）

Q5:在购买金融保险产品时，您首选的支付方式是？

Q6:您对使用移动支付（如支付宝、微信支付）购买保险产品的信任程度如何？

Q7:您认为移动支付购买保险的最大优势是什么？

Q8:您认为移动支付购买保险的最大顾虑是什么？

Q9:您是否愿意为金融保险产品设置自动扣费（如按月/年自动续保）？

Q10:您在选择支付方式时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q11:您对目前金融保险产品支付流程的总体满意度如何？

Q12:您是否遇到过金融保险产品支付失败或支付过程不顺畅的情况？

Q13:如果支付过程不顺畅，您通常会采取什么行动？（可多选）

Q14:您是否使用过“先享后付”或消费信贷（如花呗、白条）来支付保费？

Q15:您对使用生物识别技术（如指纹、人脸）进行保险支付的态度是？

Q16:您希望未来在金融保险支付方面获得哪些改进或新功能？

Q17:请简要描述一次您印象深刻的（无论好坏）金融或保险产品支付经历。