金融保险用户社交分享行为竞品调研问卷

金融保险用户社交分享行为竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于金融保险产品用户社交分享行为的市场调研，旨在了解您的分享习惯与偏好。您的回答将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内是否购买过任何金融保险产品（如寿险、健康险、车险、理财险等）？

是

否

Q2:您平均多久会在社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书、抖音等）上主动分享与金融、理财、保险相关的内容？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少分享

从不分享

Q3:当您考虑分享金融保险相关内容时，通常会选择哪些平台？（可多选）

微信（朋友圈/群聊）

微博

小红书

抖音/快手

知乎

豆瓣

专业财经论坛/社区

其他

Q4:您最倾向于分享哪种类型的金融保险内容？

产品推荐/测评

优惠/促销活动信息

理财知识/干货科普

个人投保/理赔经历

行业新闻/政策解读

其他

Q5:您认为在社交媒体上分享金融保险内容的可信度如何？（1分=非常不可信，5分=非常可信）

分数

标签

Q6:看到他人分享金融保险内容时，您最关注分享者的哪方面特质？

其专业资质（如理财师、保险顾问）

其真实用户身份与经历

其粉丝数量/影响力

内容本身的实用性与趣味性

不太关注分享者，只看内容

Q7:哪些因素会促使您分享一个金融保险产品/服务？（可多选）

获得直接经济利益（返现、佣金）

帮助亲友做出明智选择

产品/服务体验极佳，想推荐

内容设计有趣，易于传播

参与品牌发起的分享活动

其他

Q8:您是否曾因看到社交媒体上的分享而进一步了解或购买某金融保险产品？

是，并已完成购买

是，曾深入了解但未购买

否，从未因此产生兴趣

Q9:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您目前使用/了解的金融保险品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您认为当前金融保险品牌在社交分享设计上，哪些方面最需要改进？（可多选）

分享素材的美观度与创意

分享流程的便捷性

激励机制的吸引力与透明度

分享内容的专业性与可信度

与用户互动和反馈机制

其他

Q11:您更偏好哪种形式的分享激励？

现金红包/直接返利

积分/商城兑换券

保费折扣/优惠券

实物礼品

荣誉/等级标识

不需要激励

Q12:请回忆一个令您印象深刻的金融保险类社交分享案例（无论是您自己分享还是看到他人的），并简要描述其内容或形式。

填空1

Q13:对于金融保险机构通过社交渠道与您互动（如评论、私信答疑），您的接受度如何？

非常欢迎，有助于解决问题

可以接受，但需适度

比较反感，觉得是打扰

视互动内容和方式而定

Q14:您通常通过哪些渠道获取金融保险产品信息？（可多选）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行客户经理

社交媒体/KOL推荐

亲友推荐

财经新闻网站/APP

其他

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前持有的最主要的一份保险类型是？

人寿保险

健康/医疗保险

车辆保险

财产保险

理财/储蓄型保险

尚未购买任何保险

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