金融保险用户旅游出行偏好调查

金融保险用户旅游出行偏好调查

尊敬的金融保险用户，您好！我们正在进行一项关于旅游出行偏好的调研，旨在了解您的需求，以便为您提供更贴心的服务和产品。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中是否有过旅游出行经历？

是

否

Q2:您通常每年计划几次旅游出行？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:您偏好的旅游目的地类型是？（可多选）

国内城市观光

国内自然风光（如山川、湖泊）

海滨度假

境外城市观光

境外海岛/海滩

主题公园

历史文化探索

邮轮旅行

其他

Q4:您通常如何规划您的旅游行程？

完全自主规划

参考攻略，自行预订

通过在线旅游平台（OTA）预订套餐

通过旅行社定制

其他

Q5:您在选择旅游产品时，最关注的因素是什么？

价格

行程安排与体验

住宿与交通品质

安全保障

品牌与口碑

其他

Q6:您通常的旅游预算（人均）在哪个范围？

3000元以下

3000-8000元

80011.5万元

1.5万-3万元

3万元以上

Q7:在出行前，您会购买哪些类型的保险？（可多选）

旅游意外伤害险

航班延误/取消险

行李丢失/延误险

医疗保险（含境外医疗）

旅行取消险

个人责任险

从未购买过旅游保险

其他

Q8:您购买旅游保险的主要驱动力是什么？

出行强制要求（如签证、某些活动）

对潜在风险的担忧

旅游产品套餐包含

朋友/家人推荐

保险公司/平台营销推广

从未购买过

Q9:您对目前市场上旅游保险产品的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为理想的旅游保险应重点覆盖哪些风险？（可多选）

高额医疗费用（尤其是境外）

紧急救援与医疗运送

旅行取消/中断损失

个人财物与证件丢失

航班/交通延误

个人意外伤害

其他

Q11:您更倾向于通过何种渠道了解或购买旅游保险？

保险公司官网/APP

银行或理财APP

在线旅游平台（如携程、飞猪）

旅行社

保险代理人/经纪人

其他

Q12:如果您的金融/保险服务商提供与旅游相关的增值服务（如优惠机票、酒店、专属行程规划），您的兴趣如何？

非常有兴趣

比较有兴趣

一般

不太有兴趣

完全没兴趣

Q13:您希望金融/保险服务商在旅游方面提供哪些增值服务？（可多选）

旅游保险产品优惠

合作商户（机票/酒店）折扣

积分兑换旅游产品

专属旅行顾问/行程规划

紧急情况下的金融支持（如临时提额、紧急现金）

目的地安全信息提醒

其他

Q14:在旅行中，您最担心遇到哪类问题？

健康问题或意外伤害

财物丢失或被盗

航班/交通严重延误或取消

行程安排失误

语言沟通障碍

其他

Q15:对于金融保险机构与旅游服务的结合，您还有哪些期待或建议？

填空1

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