金融保险用户旅游出行偏好调研

金融保险用户旅游出行偏好调研

尊敬的金融保险用户，您好！我们正在进行一项关于旅游出行偏好的调研，旨在为您提供更贴合需求的增值服务。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您属于以下哪一类金融保险用户？

银行理财客户

人寿保险客户

财产保险客户

证券/基金投资客户

其他

Q2:您平均每年进行几次休闲旅游（非商务出差）？

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:您通常提前多久规划一次长途旅行（如跨省或出境游）？

说走就走，少于1个月

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q4:您在选择旅游目的地时，主要考虑哪些因素？（最多选3项）

风景与文化

安全与治安

性价比/预算

美食体验

购物环境

气候与季节

亲友推荐

社交媒体影响

Q5:您更倾向于哪种旅游方式？

自由行（完全自主规划）

半自由行（部分行程由旅行社安排）

跟团游

定制小团游

Q6:您每次旅游的人均预算（不含购物）通常在哪个范围？

3000元以下

3000-8000元

8001-15000元

15001-30000元

30000元以上

Q7:在旅行过程中，您最关注哪些方面的保障？（最多选3项）

人身意外伤害

航班/行程延误取消

行李丢失/延误

医疗救援与转运

个人财物盗抢

酒店取消损失

紧急法律援助

其他

Q8:您是否曾购买过专门的旅行保险？

是，每次旅行都买

是，偶尔购买

否，但考虑过

否，从未考虑

Q9:如果您购买旅行保险，最看重哪些产品特性？（最多选3项）

保障范围全面

保额充足

理赔便捷快速

价格实惠

与信用卡/会员权益绑定

包含紧急救援服务

可承保高风险运动

品牌信誉

Q10:您是否愿意通过您持有的金融/保险机构的APP或客户经理渠道，购买或获赠旅行保险？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您目前主要使用的金融/保险机构？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您希望金融机构或保险公司提供哪些与旅游相关的增值服务？（最多选3项）

特惠旅行保险套餐

合作商户（酒店/航空）折扣

专属旅行规划/礼宾服务

全球紧急援助绿色通道

旅行消费积分/返现

高端小众旅行体验

旅行安全资讯/预警

Q13:对于将旅游权益（如保险、优惠）与金融产品（如存款、理财、保单）进行绑定，您的态度是？

很有吸引力，会因此考虑购买该金融产品

有一定吸引力，会作为加分项

无所谓，主要看金融产品本身

不感兴趣

Q14:请对您目前所知的金融机构提供的旅行相关服务（如保险、权益）的满意度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q15:您对金融保险机构未来在旅游出行领域提供产品和服务，还有哪些具体的期待或建议？

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