金融保险用户旅游出行偏好调研

金融保险用户旅游出行偏好调研

尊敬的客户您好！为了更好地了解您的旅游出行偏好，以便我们为您提供更贴心的金融保险服务，诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计，感谢您的支持！

Q1:请问您在过去一年内是否有过旅游出行的经历？

是

否

Q2:您通常选择的旅游目的地类型是？（可多选）

国内城市观光

国内自然风光（如山川、湖泊）

海滨度假

出境游（亚洲）

出境游（欧美）

邮轮旅行

主题公园/乐园

其他

Q3:您平均每年计划几次旅游？

0-1次

2-3次

4-5次

5次以上

Q4:您通常的旅游出行方式是？

自由行

跟团游

半自由行（机票+酒店套餐）

自驾游

其他

Q5:您每次旅游的人均预算（不含购物）大概在哪个范围？

3000元以下

3000-8000元

8001-15000元

15001-30000元

30000元以上

Q6:在规划旅游时，您最关注哪些方面？（可多选）

旅行安全

行程舒适度

费用性价比

目的地特色体验

住宿品质

餐饮美食

交通便利性

其他

Q7:在旅行前，您是否会主动关注或购买旅游相关的保险（如意外险、航班延误险、行李险等）？

每次都会

经常（超过50%的旅行）

偶尔（低于50%的旅行）

几乎从不

Q8:您通常通过哪些渠道了解或购买旅游保险？（可多选）

保险公司官网/APP

在线旅游平台（如携程、飞猪）

银行/信用卡渠道

旅行社推荐

朋友/家人推荐

其他

Q9:您认为一份理想的旅游保险，最重要的保障功能是什么？

高额意外伤害及医疗保障

全面的行程取消/变更保障

紧急救援与医疗运送服务

个人财物及行李损失保障

航班延误/取消保障

Q10:如果您的金融/保险服务提供商能提供与旅游相关的增值服务（如优惠机票、酒店预订、目的地攻略等），您有多大兴趣？

分数

标签

Q11:您希望金融/保险机构在您旅行前后提供哪些支持？（可多选）

专属旅游保险产品

境外紧急援助服务（如医疗、法律）

旅行消费优惠/返现

汇率优惠及便捷换汇

目的地安全资讯提醒

其他

Q12:在旅行中，您最担心的风险是什么？

突发疾病或意外伤害

个人财物被盗或遗失

航班/行程严重延误或取消

目的地发生自然灾害或社会动荡

语言沟通障碍或文化差异

Q13:对于金融保险产品与旅游场景的结合，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q14:您是否愿意授权您的金融/保险服务机构，在合规前提下，根据您的旅行偏好为您推荐相关产品或服务？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的个人年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-50万元

50-100万元

100万元以上

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