金融保险用户环保意识与价格敏感度调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们是金融保险机构的研究团队。本次调查旨在了解您在环保意识与金融产品价格之间的权衡与偏好。您的宝贵意见将帮助我们开发更符合您需求的产品与服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:1. 您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:2. 您目前的个人年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-40万元

40-60万元

60万元以上

Q3:3. 您个人对环保议题（如气候变化、资源循环、低碳生活）的关注程度如何？

非常关注，并积极采取行动

比较关注，会留意相关信息

一般关注，偶尔了解

不太关注，兴趣不大

完全不关注

Q4:4. 在您的日常生活中，您通常会采取以下哪些环保行为？（可多选）

垃圾分类

节约用水用电

优先选择公共交通或绿色出行

购买节能/环保认证的家电或产品

减少使用一次性塑料制品

关注并选择环保品牌

投资或捐助环保项目

以上均无

Q5:5. 您是否愿意为具有环保属性（如承诺使用绿色能源、支持生态保护项目）的产品或服务支付更高的价格？

非常愿意，价格高一些也能接受

比较愿意，价格略高可以接受

一般，需要看具体价格差异

不太愿意，除非价格相同

完全不愿意，只选择最便宜的

Q6:6. 当您购买金融或保险产品时，价格通常是您做决定的首要因素吗？

绝对是首要因素

是重要因素之一，但非唯一

与其他因素（如品牌、服务）同等重要

相对次要，更看重其他因素

几乎不考虑价格

Q7:7. 请评估以下因素对您选择金融/保险产品时的重要性（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）。 - 产品价格或费率

分数

标签

Q8:8. 请评估以下因素对您选择金融/保险产品时的重要性（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）。 - 品牌声誉与可靠性

分数

标签

Q9:9. 请评估以下因素对您选择金融/保险产品时的重要性（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）。 - 客户服务质量与便捷性

分数

标签

Q10:10. 请评估以下因素对您选择金融/保险产品时的重要性（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）。 - 产品的环保或社会责任属性

分数

标签

Q11:11. 假设有两款保障范围相似的保险产品，A款价格较低但无环保承诺；B款价格高5%，但承保公司承诺将部分利润用于植树造林等环保项目。您更倾向于选择？

绝对选择价格更低的A款

倾向于选择A款

难以抉择，视具体情况而定

倾向于选择环保的B款

绝对选择环保的B款

Q12:12. 如果上述B款（环保型）保险产品的价格高出多少百分比时，您会放弃选择它，转而选择普通产品？

任何溢价都无法接受

溢价1%-3%

溢价4%-6%

溢价7%-10%

溢价10%以上仍可能考虑

Q13:13. 对于一款“绿色”金融产品（如绿色基金、碳足迹保险），您希望它通过哪些方式体现其环保属性？（可多选）

资金投向明确的环保/可再生能源项目

公司自身运营实现碳中和

定期披露环境效益报告

提供个人碳足迹计算或抵消服务

与环保组织合作开展公益活动

产品本身使用环保材料（如电子保单）

其他

Q14:14. 您是否了解或购买过任何标榜为“绿色金融”、“ESG投资”或“可持续保险”的产品？

非常了解，并且已购买

比较了解，正在考虑购买

听说过，但不太了解具体内容

完全没听说过

Q15:15. 基于您目前的认知，您有多大意愿向朋友或家人推荐一家积极履行环保责任的金融保险机构？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q16:16. 您认为金融机构在推动环保方面应扮演什么角色？

领导者角色，主动投资并引领绿色转型

重要参与者，积极响应政策与社会需求

跟随者角色，在主流趋势形成后跟进

商业机构，应以盈利为核心，环保非必需

没有明确看法

Q17:17. 对于将环保因素融入金融保险产品，您还有哪些具体的想法、期望或疑虑？

填空1

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