金融保险客户公益参与意愿调查

金融保险客户公益参与意愿调查

尊敬的客户，您好！我们正在开展一项关于金融保险客户公益参与意愿的调查，旨在了解您对公益活动的看法，以便未来能更好地组织相关活动，回馈社会。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实想法作答。感谢您的支持！

Q1:您目前是以下哪家金融或保险机构的客户？

银行

保险公司

证券公司

其他金融机构

以上都不是

Q2:您成为该机构客户的时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您过去一年内是否参与过任何形式的公益活动？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，但有关注

否，从未参与

Q4:您主要通过哪些渠道了解公益活动信息？（可多选）

社交媒体

新闻网站/APP

金融机构官方渠道

朋友/家人推荐

线下社区宣传

其他

Q5:如果您的金融机构发起或推荐一项公益活动，您参与的可能性有多大？

非常可能

比较可能

一般

不太可能

完全不可能

Q6:哪些因素会促使您参与金融机构发起的公益活动？（可多选）

活动主题与我的价值观相符

活动形式便捷（如线上参与）

有积分、优惠等物质激励

对金融机构品牌信任

朋友或家人一同参与

活动有明确的公益成果展示

其他

Q7:您更倾向于参与以下哪种类型的公益活动？

环境保护（如植树、减塑）

教育助学（如捐赠图书、支教）

扶贫济困（如捐款、捐物）

社区服务（如敬老、便民）

健康医疗（如义诊、疾病科普）

文化艺术推广

其他

Q8:您更偏好哪种公益活动参与形式？

线上捐款/捐步

线上知识传播/答题

线下志愿服务

线下捐赠物资

线上线下结合

Q9:您认为金融机构组织公益活动，对提升您对其品牌好感度的影响如何？

显著提升

略有提升

没有影响

略有下降

显著下降

Q10:您是否愿意授权金融机构将您的部分积分或小额收益（如零钱）自动捐赠给公益项目？

非常愿意

比较愿意

视具体项目而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为金融机构在公益活动中，最重要的责任是什么？

确保捐款/物资透明、高效地送达受助方

策划有影响力、可持续的公益项目

带动更多客户和公众参与

定期公布公益活动成果与影响

将公益与企业核心业务相结合

Q12:总体而言，您在多大程度上愿意向朋友推荐您所持有的金融机构？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）

选项1

Q13:您希望从金融机构获得哪些关于其公益活动的信息？（可多选）

项目背景与目标

资金/物资使用明细

受助者故事与反馈

活动成果数据报告

未来公益计划

员工志愿者参与情况

其他

Q14:您对当前金融机构在履行社会责任（包括公益活动）方面的表现满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:对于金融机构未来如何更好地设计或推广公益活动，以吸引您参与，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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