金融保险用户公益参与意愿与活动效果评估问卷
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本模板旨在评估金融保险用户参与公益活动的意愿与活动效果。帮助您了解用户公益偏好、分析参与动机与阻碍、衡量活动对品牌的影响,适合保险与金融机构用于优化社会责任项目设计与客户关系管理。 标签
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尊敬的客户,您好!我们正在开展一项关于金融保险用户公益参与意愿的调研,旨在了解您对公益活动的看法及参与意愿,以便我们未来更好地设计相关活动。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
Q1:1. 您的年龄段是?
Q2:2. 您目前是以下哪家保险/金融机构的客户?
Q3:3. 您是否了解过您所投保的保险公司开展的公益活动?
Q4:4. 您通常通过哪些渠道了解到金融保险机构的公益活动?(可多选)
Q5:5. 您对金融保险机构参与社会公益事业的看法是?
Q6:6. 您个人参与公益活动的频率大约是?
Q7:7. 您更倾向于参与哪些类型的公益活动?(可多选)
Q8:8. 如果保险公司邀请您参与其组织的公益活动,您的意愿如何?
Q9:9. 哪些因素会促使您参与保险公司组织的公益活动?(可多选)
Q10:10. 哪些因素可能会阻碍您参与保险公司组织的公益活动?(可多选)
Q11:11. 您认为保险公司组织公益活动,对提升您对其品牌的好感度有帮助吗?
Q12:12. 基于您目前的了解,您有多大可能向亲友推荐参与您所投保保险公司的公益活动?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q13:13. 您更倾向于哪种公益活动参与形式?
Q14:14. 您认为保险公司公益活动效果的透明度(如善款去向、成果公示)重要吗?
Q15:15. 如果参与公益活动能获得一定的保险产品优惠或增值服务,您的参与意愿会提升吗?
Q16:16. 您是否愿意在参与公益活动时,分享您的经历(如照片、感言)到社交媒体?
Q17:17. 请对您所了解的保险公司公益形象进行打分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
Q18:18. 对于保险公司未来策划公益活动,您最期待或最想提出的建议是什么?
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