金融保险用户保险购买意愿调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于保险购买意愿的调研，旨在了解您的需求与偏好。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的个人年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q3:您目前是否拥有任何商业保险？

是，已购买

否，从未购买

曾经购买，现已中断

Q4:您目前已经拥有或计划购买的保险类型是？（可多选）

人寿保险

健康保险/医疗保险

重大疾病保险

意外伤害保险

养老保险/年金

财产保险（车险、家财险等）

投资连结保险/万能险

其他

Q5:您主要通过什么渠道了解保险产品信息？

保险代理人/经纪人

银行理财经理

保险公司官方网站/APP

第三方互联网平台（如支付宝、微信）

亲友推荐

社交媒体/短视频平台

其他

Q6:在购买保险时，您最看重的三个因素是什么？请选择最重要的一个。

产品保障范围与条款

保费价格

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷性与速度

代理人的专业度与服务

产品的投资回报率（如适用）

Q7:您对目前市场上保险产品的价格水平感觉如何？（1分表示非常便宜，5分表示非常昂贵）

分数

标签

Q8:您认为阻碍您购买保险的主要原因是？

觉得不需要，风险自担

价格太高，负担不起

产品条款复杂，看不懂

不信任保险公司或代理人

理赔过程麻烦，担心无法获得赔付

已有社保/单位保障，认为足够

其他

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前持有的或了解的保险产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您更倾向于哪种缴费方式？

一次性趸交

按年缴费

按月缴费

Q11:对于互联网保险产品（全程线上购买、核保、理赔），您的接受度如何？

非常接受，已购买过

比较接受，愿意尝试

一般，持观望态度

不太接受，更信赖线下渠道

完全不接受

Q12:您希望保险公司在哪些方面提供更多增值服务？（可多选）

健康管理（体检、预约挂号）

紧急救援服务

法律咨询

财富管理规划

生活服务优惠（如出行、购物）

定期保单检视与提醒

其他

Q13:您未来一年内是否有新增或加保保险的计划？

是，已有明确计划

是，正在考虑中

否，暂时没有计划

不确定

Q14:对于保险产品设计或服务，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您更愿意为以下哪种保障支付更高的保费？

更全面的疾病覆盖（如涵盖更多罕见病）

更高的赔付比例或保额

更宽松的核保条件（如带病投保）

更快的理赔速度（如闪赔服务）

终身的保障期限

Q16:您认为自己的保险知识水平如何？（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）

分数

标签

Q17:如果有一款符合您需求的保险产品，您更倾向于通过哪种方式完成购买决策？

自主在线研究并购买

在线咨询后购买

与线下代理人详细沟通后购买

听取独立理财顾问建议后购买

Q18:您认为保险公司在理赔环节，哪些信息的透明化最重要？（可多选）

理赔进度实时查询

理赔金额计算明细

拒赔原因详细说明

所需材料清单与模板

平均理赔处理时长公示

其他

Q19:您对本次调查或保险行业还有哪些其他意见？

填空1

金融保险用户保险购买意愿调查

介绍

本模板旨在提供金融保险用户购买意愿的标准化调研解决方案。帮助您收集用户画像、分析购买偏好、评估市场潜力，适合保险公司、市场研究机构和金融产品经理优化产品策略。

标签

关于

5天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

金融保险用户保险购买意愿调查

相关推荐