房地产用户使用习惯调研问卷

您好！我们正在进行一项关于房地产用户使用习惯的调研，旨在了解您的需求与偏好，以提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与！

Q1:您最近一次有购房或租房需求是在什么时候？

3个月内

半年内

1年内

1年以上

目前暂无明确需求

Q2:当您有房产需求时，通常会通过哪些渠道获取信息？（可多选）

房产中介APP/网站（如贝壳、链家）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

线下房产中介门店

开发商/品牌官网

其他

Q3:在众多信息渠道中，您最信赖哪一个？

房产中介APP/网站

社交媒体

朋友/家人推荐

线下房产中介门店

开发商/品牌官网

没有特别信赖的

Q4:您对当前主流房产中介APP（如贝壳、链家）的房源信息真实性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您在使用房产APP时，最关注哪些房源信息？

价格

地理位置与周边配套

户型图与实景照片/视频

小区环境与物业

历史成交数据

其他

Q6:您更倾向于通过哪种方式与房产经纪人初步沟通？

APP内在线聊天/留言

直接电话联系

添加微信沟通

预约线下看房时面谈

不倾向主动联系

Q7:在决定看房前，您平均会在线浏览多少个房源？

少于5个

5-10个

11-20个

20个以上

不确定

Q8:您能接受的单次线下看房行程，平均会看几套房源？

1-2套

3-4套

5-6套

7套以上

视情况而定

Q9:VR看房、直播看房等线上看房方式，对您的决策帮助大吗？

帮助很大，可以初步筛选

有一定帮助，但不能替代实地

帮助不大，更信任实地

从未使用过

Q10:在房产交易过程中，您最担忧的问题是什么？（可多选）

房源信息不真实

价格虚高或存在隐藏费用

交易流程复杂、不透明

中介服务不专业

贷款等金融问题

房屋质量或产权纠纷

其他

Q11:您认为一个理想的房产经纪人，最重要的特质是什么？

专业知识和经验丰富

诚实可靠，信息透明

响应及时，服务热情

沟通能力强，善解人意

能争取到更优价格或条件

Q12:您是否会因为某位经纪人的服务而选择其所在的平台？

会，经纪人比平台更重要

可能会，但平台信誉也很重要

不会，更看重平台整体

不确定

Q13:对于房产交易后的服务（如物业交割、邻里信息等），您的期望是？

希望经纪人能持续提供帮助

有官方平台提供标准化服务即可

交易完成即结束，无需额外服务

没考虑过

Q14:总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近使用过的房产信息平台或中介服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的居住城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q17:您目前的房产状态是？

租房

自有住房（无贷款）

自有住房（有贷款）

与家人同住

Q18:对于改善当前的房产信息获取或交易服务体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

房地产用户使用习惯调研问卷

介绍

本模板旨在提供房地产用户行为与偏好的深度调研解决方案。帮助您洞察客户需求、评估信息渠道、优化交易服务，适合房地产开发商、中介平台和行业研究者制定精准市场策略。

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