房地产APP用户体验与使用频率调查

房地产APP用户体验与使用频率调查

您好！为了更好地优化我们的产品和服务，我们诚邀您参与本次用户体验调查。问卷旨在了解您使用房地产相关应用的习惯与感受，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间！

Q1:您最近一年内是否使用过任何房地产相关的手机应用或网站（如找房、看房、房产资讯等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q2:您使用房地产应用的主要目的是什么？

购买住宅

租赁房屋

了解市场行情/房价

出售/出租自己的房产

其他

Q3:您平均每周使用房地产应用的频率大约是？

每天多次

每天1次

每周2-3次

每周1次

每月几次或更少

Q4:您通常每次使用房地产应用的时长是？

5分钟以内

5-15分钟

15-30分钟

30分钟以上

Q5:您最常使用房地产应用的哪些功能？（可多选）

地图找房/区域筛选

价格筛选与对比

VR/视频看房

在线咨询/联系经纪人

房贷计算器

小区/楼盘信息查询

资讯/政策解读

其他

Q6:总体而言，您向朋友或同事推荐您最常使用的这款房地产应用的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q7:请对您最常使用的房地产应用在“房源信息真实性”方面的表现进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q8:请对您最常使用的房地产应用在“界面设计与操作流畅度”方面的表现进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q9:请对您最常使用的房地产应用在“经纪人/客服响应速度与专业性”方面的表现进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q10:您认为当前使用的房地产应用，其推送的房源信息与您的需求匹配度如何？

非常匹配

比较匹配

一般

不太匹配

非常不匹配

Q11:哪些因素会促使您更频繁地使用一款房地产应用？（可多选）

有独家或优质房源

价格更优惠/有补贴

操作更简单快捷

经纪人服务更专业可靠

社区氛围好，用户评价真实

附加功能实用（如房贷、法律咨询）

其他

Q12:哪些问题会降低您使用房地产应用的频率或意愿？（可多选）

虚假房源信息多

界面复杂，操作不便

推送骚扰信息过多

经纪人过度推销或联系

个人信息安全担忧

加载速度慢，卡顿

功能不满足需求

其他

Q13:您主要通过什么渠道了解到新的房地产应用？

应用商店搜索

朋友/家人推荐

线上广告（如社交媒体、短视频）

线下活动/广告

经纪人推荐

其他

Q14:未来半年，您预计使用房地产应用的频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少或不再使用

Q15:对于改善房地产应用的用户体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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