房地产用户满意度评价问卷

房地产用户满意度评价问卷

尊敬的客户，您好！感谢您在百忙之中参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，将帮助我们持续提升产品与服务品质。本问卷匿名进行，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您购买/租赁的房产类型是？

住宅

商业地产

办公空间

其他

Q2:您与房产开发/运营企业接触的时间是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对房产的整体质量（如建筑质量、材料、工艺）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对小区/楼盘的公共环境与绿化进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对户型设计与空间布局的合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对物业管理服务的响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对物业安保与安全管理水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对公共设施（如停车场、健身区、儿童游乐场）的维护状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对购房/租赁过程中，销售/客服人员的专业性与服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对合同签署、手续办理等流程的清晰度与便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您有多大可能向亲友或同事推荐我们的房产或服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q12:您认为以下哪些方面需要重点改进？（可多选）

房屋质量

物业服务

社区环境

配套设施

开发商/运营商沟通

价格与价值

其他

Q13:总体而言，您对本次房产购买/租赁的整体体验是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您对提升我们的产品与服务有何具体的意见或建议？

填空1

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