房地产用户满意度评价问卷

房地产用户满意度评价问卷

尊敬的业主/用户：您好！为了更好地了解您对[项目名称]的居住体验与感受，持续提升我们的产品与服务品质，我们诚邀您参与本次满意度调研。问卷匿名，信息保密，仅用于内部改进，感谢您的支持！

Q1:请问您是以下哪种身份？

已入住业主

已收房未入住业主

准业主（已签约未收房）

租户

访客

Q2:您在本小区的居住时长是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:整体而言，您对本小区的居住满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您对房屋本身的建筑质量（如墙体、地面、门窗等）满意度如何？

分数

标签

Q5:您对小区园林绿化及公共区域的景观设计满意度如何？

分数

标签

Q6:您对小区公共设施（如儿童游乐场、健身设施、步道等）的完善程度与维护情况满意度如何？

分数

标签

Q7:您对小区安保措施（如门禁管理、保安巡逻、监控覆盖等）满意度如何？

分数

标签

Q8:您对物业服务中心人员的服务态度与响应速度满意度如何？

分数

标签

Q9:您对公共区域的日常清洁与维护（如楼道、电梯、垃圾清运等）满意度如何？

分数

标签

Q10:您对小区停车管理（如车位安排、停车秩序、充电设施等）满意度如何？

分数

标签

Q11:您对房屋交付后的维修服务（如报修流程、维修速度、维修质量等）满意度如何？

分数

标签

Q12:您认为小区目前最需要改进的方面有哪些？（可多选）

物业管理服务

公共设施维护与更新

社区文化活动

邻里关系氛围

停车管理

环境卫生

安保措施

绿化景观

其他

Q13:您是否愿意向亲友推荐购买或租住本小区？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:请用0-10分评价您向他人推荐本小区的可能性，0分代表完全不可能，10分代表极有可能。

选项1

Q15:您对本小区的未来发展或服务提升，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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