房地产用户满意度评价调研问卷

Q1:您目前与该项目的关系是？

Q2:您所居住/关注的物业类型是？

Q3:您入住/关注该项目的时间有多久？

Q4:请对项目整体规划与设计（如楼栋布局、园林景观、建筑外立面等）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:请对房屋户型的实用性与合理性进行评分（1-5分）

Q6:请对房屋的工程质量（如墙面、地面、门窗、防水等）进行评分（1-5分）

Q7:请对社区公共区域（如大堂、电梯、走廊、车库）的清洁与维护状况进行评分（1-5分）

Q8:请对社区内的绿化景观与休闲设施（如儿童游乐区、健身区等）进行评分（1-5分）

Q9:请对物业服务中心的服务态度与响应速度进行评分（1-5分）

Q10:请对物业服务的专业性与解决问题的能力（如报修处理、公共事务协调等）进行评分（1-5分）

Q11:您认为社区目前最需要改进或加强的方面有哪些？（可多选）

Q12:您对社区周边的生活配套（如商业、餐饮、教育、医疗）的便利性是否满意？

Q13:您对项目周边的交通出行（如公共交通、道路状况、停车）便利性是否满意？

Q14:总体而言，您对所购房产/所居住社区的性价比满意度如何？（1-5分）

Q15:基于您目前的整体体验，您有多大可能向您的亲友或同事推荐本项目？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q16:您主要通过哪些渠道了解社区信息或与物业沟通？（可多选）

Q17:您是否曾向物业服务中心提出过投诉或建议？

Q18:对于提升本项目居住体验，您最希望开发商或物业公司做出哪一项改进？

Q19:请用1-2个关键词描述您对本项目最满意的地方。