房地产项目活动效果评估与用户改进建议调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次项目活动。为了持续优化我们的产品与服务，诚邀您花费几分钟时间，分享您的真实感受与宝贵建议。您的反馈对我们至关重要。

Q1:您是通过何种渠道了解到本次项目活动的？

线上广告（微信/抖音/朋友圈）

线下推广（路演/传单/展厅）

朋友/家人推荐

房产中介推荐

其他

Q2:您参与本次活动的核心目的是？

了解楼盘信息

对比不同项目

获取优惠/折扣

参加现场活动/抽奖

其他

Q3:请对本次活动的整体组织与安排进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为本次活动的现场接待服务（如销售人员引导、咨询解答）如何？

非常专业，体验很好

比较专业，基本满意

一般，有待提升

不太专业，体验较差

非常不满意

Q5:您对活动现场展示的楼盘信息（如沙盘、户型模型、宣传资料）的清晰度和全面性是否满意？

非常满意，信息一目了然

比较满意，信息基本完整

一般，部分信息不明确

不太满意，信息比较模糊

非常不满意

Q6:基于本次活动体验，您有多大可能向亲友推荐我们的项目？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为本次活动哪些方面给您留下了深刻印象？（可多选）

现场氛围与布置

销售人员的专业度

互动环节/礼品

项目信息的价值

样板间/实景体验

其他

Q8:您认为我们在未来的活动中，可以在哪些方面进行改进？（可多选）

增加更多互动体验环节

提供更详细的项目对比资料

优化现场人流引导

提升餐饮/茶歇品质

增加线上直播/VR看房

缩短等待/办理时间

其他

Q9:本次活动是否有效增进了您对我们项目的了解？

非常有帮助，全面了解了项目

有一定帮助，了解了关键信息

帮助不大，信息与预期有差距

没有帮助，信息不清晰

Q10:活动结束后，您对我们项目的购买意向有何变化？

显著增强，会重点考虑

有所增强，会纳入备选

基本无变化

有所减弱

显著减弱

Q11:您更倾向于通过哪种方式接收项目后续的深度信息？

一对一销售顾问沟通

项目官方微信群/公众号

电子邮件/电子楼书

线下深度讲解会

电话回访

Q12:对于本次活动的具体流程或环节，您是否有任何改进建议？（例如：签到、讲解、参观、互动等）

填空1

Q13:您目前所处的购房阶段是？

初步了解，广泛看盘

已有目标，重点对比

已确定意向，准备购买

暂无明确计划，只是看看

Q14:除了项目本身，您还希望我们提供哪些增值服务或信息？（可多选）

周边配套（学校、商业、交通）深度分析

银行贷款/税费政策解读

装修设计参考建议

社区未来规划与发展

老客户分享/社群活动

其他

Q15:请留下您对我们项目或服务的其他任何意见或期望。

填空1

Q16:您是否愿意接受我们的后续跟进，以提供更个性化的服务？

愿意，请与我联系

暂时不需要，有需要我会主动联系

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