房地产渠道用户质量评价调研

房地产渠道用户质量评价调研

尊敬的合作伙伴，您好！为持续优化渠道合作质量，提升服务精准度，我们诚邀您参与本次用户质量评价调研。本问卷旨在了解您所推荐客户的画像与意向，所有信息将严格保密，仅用于内部分析。感谢您的支持！

Q1:您本次推荐的客户，其购房的主要目的是？

首次置业（刚需）

改善型换房

投资/资产配置

为子女或父母购房

其他

Q2:该客户的购房预算大致在哪个区间？

100万以下

100-200万

200-300万

300-500万

500万以上

Q3:客户对意向房源的首付比例，其心理预期是？

30%以下

30%-40%

40%-50%

50%-60%

60%以上

Q4:客户最关注以下哪些房源要素？（可多选）

地理位置/交通

小区环境/物业

户型/得房率

周边教育/医疗配套

价格/性价比

开发商品牌

未来升值潜力

Q5:客户对本次购房决策的紧迫性如何？

非常紧迫，希望尽快成交

比较紧迫，1-3个月内

一般，3-6个月内

不紧迫，只是了解市场

不确定

Q6:客户获取房源信息的主要渠道是？

渠道经纪人推荐

线上房产平台（APP/网站）

朋友/家人介绍

开发商广告/售楼处

其他

Q7:客户在本次看房/咨询前，是否已对市场或特定项目有较深入的了解？

非常了解，有明确目标

有一定了解，有初步意向

了解不多，需要引导

完全不了解，初次接触

Q8:请评估该客户对您所提供服务的配合度与信任度。（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q9:您认为客户最终成交的主要障碍可能是什么？

价格未达预期

资金筹措问题

对房源细节不满意

市场观望情绪

决策人意见不统一

无明显障碍

Q10:您在与客户沟通中，感受到其最核心的需求是什么？（可多选）

解决居住问题

提升生活品质

资产保值增值

满足子女教育

满足通勤需求

其他

Q11:客户的家庭结构更接近于以下哪种？

单身

新婚夫妇（无孩）

核心家庭（有未成年子女）

三代同堂

其他

Q12:客户目前是否在同时比较多个项目或房源？

是，正在多方比较

否，主要关注我方推荐

不确定

Q13:请评估该客户信息的真实性与准确性。（1-5分，1分为最低，5分为最高）

分数

标签

Q14:您认为该客户属于哪一类质量等级？

A类：意向明确，资金到位，决策快

B类：意向较强，有决策条件，需跟进

C类：有潜在意向，但条件尚不成熟

D类：意向模糊，仅为初步了解

Q15:请简要描述您对该客户的整体印象，或补充任何有助于我们评估其质量的观察。

填空1

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