房地产用户数据安全认知调研

房地产用户数据安全认知调研

您好！本次调研旨在了解您在房地产相关场景中对个人信息保护与数据安全的认知和态度。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一次在房地产相关平台（如看房APP、中介网站）进行注册、咨询或交易是在什么时候？

最近一个月内

1-3个月前

3-6个月前

半年至一年前

一年以上

Q2:在房地产相关活动中，您通常提供过以下哪些个人信息？（可多选）

姓名

手机号码

身份证号码

家庭住址

工作单位及收入证明

家庭成员信息

银行账户信息

人脸或指纹等生物信息

Q3:您认为房地产相关机构（开发商、中介、平台）收集您的个人信息，最主要的目的应该是什么？

为了提供更精准的房源推荐和服务

为了完成必要的交易流程和合规要求

用于内部数据分析以改善产品

用于向第三方进行营销或数据共享

不太清楚

Q4:在提供个人信息前，您会仔细阅读平台的隐私政策或用户协议吗？

总是会仔细阅读

大致浏览关键部分

很少阅读，直接同意

从不阅读

Q5:您对当前常用房地产平台（APP/网站）保护您个人信息安全方面的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q6:您是否遇到过因房地产活动导致个人信息疑似泄露的情况（如接到骚扰电话、收到垃圾短信等）？

频繁遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

不确定是否相关

Q7:如果遇到数据泄露或滥用，您认为可能带来哪些风险？（可多选）

骚扰电话/短信增多

遭受精准诈骗

个人住址等隐私暴露

身份被盗用

信用记录受损

造成经济损失

其他

Q8:您是否了解《个人信息保护法》中关于个人在数据收集和使用方面的主要权利（如知情同意权、删除权等）？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q9:如果发现房地产平台未经同意将您的信息共享给第三方，您最可能采取什么行动？

立即联系平台要求删除信息并投诉

向网信办等监管部门举报

不再使用该平台，并告知亲友

虽然不满，但觉得维权麻烦，不作处理

视情况而定

Q10:您认为房地产相关企业在数据安全方面最应加强以下哪项工作？

明确告知信息收集范围和使用目的

采用更高级别的数据加密技术

严格限制员工接触敏感数据的权限

建立更便捷的用户查询、更正、删除个人信息渠道

加强对合作第三方的数据安全监管

Q11:基于您的认知和体验，您有多大可能向亲友推荐一个您认为在数据安全方面做得好的房地产平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:为了提升数据安全感，您希望房地产平台提供哪些功能或服务？（可多选）

个人信息收集的透明化清单

一键查看/管理授权给第三方的信息

定期生成数据安全报告

便捷的在线投诉与处理通道

其他

Q13:您是否愿意为了获得更精准的房源推荐或更优惠的价格，而提供更多、更敏感的个人信息（如详细收入、家庭成员构成等）？

非常愿意，只要能获得更好服务

比较愿意，但需平台有良好信誉

不太愿意，除非有强力的安全保障

完全不愿意，隐私安全更重要

Q14:对于房地产行业如何更好地保护用户数据安全，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:总体而言，您认为当前房地产行业在用户数据安全保护方面的整体表现如何？

非常重视，做得很好

比较重视，但仍有改进空间

一般，存在不少问题

不太重视，问题较多

非常不重视，乱象丛生

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