房地产用户购房渠道偏好调研问卷

房地产用户购房渠道偏好调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于房地产用户购房渠道偏好的调研，旨在了解您在选择购房渠道时的习惯与偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前处于购房流程的哪个阶段？

刚刚开始了解，尚无明确目标

正在看房，比较不同房源

已有心仪房源，正在洽谈/决策中

已完成购房

Q2:您计划购买的房产类型是？

新建商品住宅

二手房

公寓/商住两用

别墅

其他

Q3:您获取房产信息最主要的初始渠道是？

线上房产平台（如贝壳、安居客）

房产中介门店/经纪人

开发商/楼盘售楼处

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

其他

Q4:在寻找房源时，您通常会使用以下哪些线上平台或工具？（可多选）

贝壳找房

安居客

链家网

58同城/赶集网

房天下

开发商官方网站/小程序

社交媒体（如抖音、小红书、微信公众号）

地图App（如百度/高德地图看房）

几乎不使用线上平台

Q5:您在选择房产中介时，最看重哪些因素？（可多选）

品牌信誉与口碑

经纪人专业度与服务态度

房源信息真实性与丰富度

佣金/费用合理透明

后续服务保障（如过户、贷款协助）

沟通效率与响应速度

其他

Q6:对于线上看房工具（如VR看房、直播看房、3D户型图），您的使用频率和感受如何？

经常使用，是筛选房源的重要工具

偶尔使用，作为线下看房的辅助

很少使用，更信任线下实地看房

从未使用过

Q7:您更倾向于通过哪种方式与房产经纪人/销售进行首次接触？

线上平台直接联系（如在线聊天、电话）

直接前往中介门店或售楼处

通过朋友/家人转介绍

参加线下楼盘活动或讲座

其他

Q8:在1-5分的范围内，您对主流线上房产平台（如贝壳、安居客）提供的房源信息真实性满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q9:在最终决策前，您平均会实地看房多少次？

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q10:在实地看房过程中，除了房源本身，您还会关注或需要经纪人提供哪些周边信息？（可多选）

学区与教育配套

交通与通勤便利性

商业与生活配套

社区环境与邻里关系

未来区域规划与发展潜力

房屋历史与产权情况

其他

Q11:社交媒体（如抖音、小红书）上的房产内容（如博主测评、购房经验分享）对您的购房决策影响有多大？

影响很大，会参考其推荐

有一定参考价值，但会多方核实

影响很小，仅作为信息补充

完全不影响，不信任此类内容

Q12:您是否愿意为获得更专业、更个性化的购房咨询服务而支付额外的服务费？

愿意，只要服务价值匹配

视情况而定，取决于费用标准和服务内容

不愿意，认为中介佣金已包含此项服务

没考虑过这个问题

Q13:在您使用过的所有购房渠道或服务中，最让您满意的一次体验是什么？请简要描述原因。

填空1

Q14:您认为当前在寻找和购买房产的过程中，最大的痛点或不便之处是什么？

填空1

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