房地产品牌认知与居住环境满意度调查

尊敬的受访者,您好!为了更好地了解您对当前居住环境的感受以及对相关房地产品牌的认知,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将有助于推动居住环境与社区服务的持续改善。本次调查大约需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持与参与!

Q1:您目前居住的房产类型是?

普通商品房
别墅/排屋
公寓
保障性住房
租赁住房
其他

Q2:您所居住小区的开发商/品牌是?

万科
碧桂园
恒大
保利发展
中海地产
华润置地
龙湖集团
融创中国
绿城中国
其他

Q3:请对您当前居住小区的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您对小区物业管理服务的整体评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为小区物业管理在哪些方面做得较好?(可多选)

安保与秩序维护
公共区域清洁
绿化养护
设施设备维修响应
社区文化活动组织
停车管理
费用收支透明
客服态度
以上均不满意

Q6:从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您现在居住的小区?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q7:您主要通过哪些渠道了解或形成对房地产品牌的印象?(可多选)

亲友/同事推荐
线上广告(如APP、网站)
线下广告(如户外大屏、楼宇)
新闻报道/行业评论
楼盘实地参观
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
开发商举办的品牌活动
其他

Q8:在您印象中,以下哪个品牌最符合“品质可靠”的形象?

万科
碧桂园
恒大
保利发展
中海地产
华润置地
龙湖集团
融创中国
绿城中国
都不符合/不了解

Q9:您认为您所在小区的建筑质量如何?

非常好,无明显问题
较好,偶有小问题
一般,存在一些常见问题
较差,问题较多
非常差,问题严重

Q10:您对小区内部及周边的哪些配套设施感到满意?(可多选)

教育(幼儿园/学校)
医疗
商业(超市/商场)
交通(公交/地铁)
公园/绿地
文体活动设施
餐饮
银行/金融
以上均不满意

Q11:您对邻里关系和社区氛围的满意度如何?

非常融洽满意
比较融洽满意
一般
关系较为疏远
关系紧张不满意

Q12:您认为小区的绿化景观和公共空间设计如何?

设计优美,维护良好
设计尚可,维护一般
设计普通,缺乏特色
设计较差,维护不到位
几乎没有绿化与公共空间

Q13:您认为当前居住环境最需要改进的方面是什么?(可多选)

物业管理服务水平
小区安全与监控
停车位规划与管理
公共设施维护与更新
社区文化活动
垃圾分类与环境卫生
邻里噪音问题
宠物管理
其他

Q14:如果未来有购房或换房计划,您会优先考虑您当前居住的开发商品牌吗?

一定会,非常信赖
可能会,印象不错
不确定,看具体项目
可能不会,有更好选择
一定不会,体验不佳

Q15:请用1-2个关键词描述您心目中理想的居住社区应具备的核心特质。

填空1

Q16:您对开发商在交付后(如房屋维保、社区更新)的持续服务是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验过

Q17:请对小区内儿童游乐设施或老年人活动场地的充足性与安全性进行评分(1分非常不足/不安全,5分非常充足/安全)

分数
标签

Q18:您认为小区的垃圾分类与处理工作做得如何?

非常好,分类清晰,清运及时
较好,基本到位
一般,有待加强
较差,管理混乱
非常差,问题突出

Q19:您认为房地产品牌在履行社会责任(如环保、公益)方面的表现会影响您的选择吗?

会,是非常重要因素
会,是考虑因素之一
影响不大,主要看产品本身
基本不影响
完全不关注

Q20:您是否愿意参与小区公共事务的讨论与决策(如业委会选举、公共收益使用)?

非常愿意,积极参与
比较愿意,有时间会参与
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意

Q21:对于提升您所在小区的居住幸福感,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q22:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q23:您目前的家庭结构是?

单身
新婚夫妇(无子女)
核心家庭(有未成年子女)
三代同堂
其他
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