房地产用户居住环境满意度调查

房地产用户居住环境满意度调查

尊敬的业主/住户，您好！为了解您对所居住社区的满意程度，以便我们持续优化服务、提升居住品质，特邀您参与本次匿名调查。问卷预计耗时5-8分钟，您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您在本小区已居住多长时间？

6个月以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前居住的户型是？

一室

两室

三室

四室及以上

别墅

Q3:请对您所在楼栋的建筑质量（如墙体、门窗、防水等）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对您户内的采光与通风情况评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对小区公共区域的清洁卫生状况评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您认为小区内哪些公共设施最令您满意？（可多选）

儿童游乐场

健身器材/运动场

园林绿化景观

休闲座椅/凉亭

地下车库

大堂/门厅

快递柜/驿站

其他

Q7:您认为目前小区物业服务哪些方面需要优先改进？（可多选）

安保与门禁管理

保洁与垃圾清运

公共设施维修响应速度

绿化养护

停车管理

邻里纠纷协调

信息通知与公示

其他

Q8:综合考虑居住环境、物业服务、邻里关系等，您有多大可能向朋友或同事推荐本小区？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您对小区内及周边的噪音（如车辆、施工、邻里生活噪音等）控制情况是否满意？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q10:您对小区停车（含机动车与非机动车）的管理与便利性是否满意？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q11:请对物业服务中心人员的服务态度与专业性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您认为小区的安全防范措施（如监控、门禁、保安巡逻等）是否到位？

非常不到位

不太到位

一般

比较到位

非常到位

Q13:您主要通过哪些渠道获取社区通知或与物业沟通？（可多选）

物业公告栏

业主微信群/QQ群

物业管家电话/微信

物业APP/小程序

面对面沟通

其他

Q14:您认为小区目前最亟待解决的一个问题是什么？请简要描述。

填空1

Q15:对于提升本小区的居住幸福感，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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