房地产社区服务满意度调研问卷

Q1:您在本社区居住的时长是？

Q2:您居住的物业类型是？

Q3:请对社区的整体环境（绿化、卫生、公共空间整洁度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐我们社区？

Q5:您最常使用或关注的社区服务/设施有哪些？（可多选）

Q6:您对物业服务中心人员的服务态度与响应速度评价如何？

Q7:当您通过线上渠道（如APP、微信群）报事报修时，处理效率与结果是否令您满意？

Q8:您认为社区的安全管理（如门禁、巡逻、监控）水平如何？

Q9:您对社区公共区域（如大堂、走廊、电梯）的清洁卫生状况是否满意？

Q10:您认为当前社区服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q11:您是否参加过社区组织的文化活动（如节日庆典、兴趣社团、市集等）？

Q12:您对社区内邻里关系的氛围感受如何？

Q13:请对社区内儿童游乐设施或健身器材的安全性及维护状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您认为当前的物业服务费与所获得的服务质量相匹配吗？

Q15:对于提升社区生活幸福感，您最期待增加或改善的一项服务或设施是什么？

Q16:您更倾向于通过哪种主要渠道与物业沟通或接收社区通知？

Q17:您对社区垃圾分类的实施效果与管理评价如何？

Q18:与您了解或居住过的其他社区相比，您认为本社区的整体服务水平处于什么位置？

Q19:您认为一个“理想社区”最应具备的特质是？（可多选）

Q20:请留下您对社区物业服务的其他具体意见或表扬（选填）：

Q21:您的年龄段是？

Q22:您目前的居住状态是？