房地产用户社区服务满意度调研

Q1:您在本社区居住的时长是？

Q2:您对社区整体环境的满意度如何？

Q3:您对社区安保服务（如门禁管理、巡逻等）的满意度如何？

Q4:您对社区公共区域（如楼道、电梯、花园）的清洁卫生状况满意度如何？

Q5:您对社区公共设施（如健身器材、儿童游乐场、会所等）的维护与可用性满意度如何？

Q6:您认为目前社区服务中，哪些方面最需要改进？（可多选）

Q7:当您向物业服务中心报事报修时，对问题处理的响应速度是否满意？

Q8:当您向物业服务中心报事报修时，对问题处理的最终结果是否满意？

Q9:您对物业服务中心工作人员的服务态度和专业性满意度如何？

Q10:您对社区内车辆（机动车与非机动车）停放管理的满意度如何？

Q11:您对社区内宠物管理的满意度如何？（如宠物粪便清理、遛狗规范等）

Q12:您对社区组织的邻里文化活动（如节日活动、兴趣社团等）的频率和内容满意度如何？

Q13:您通常通过哪些渠道与物业服务中心沟通或获取社区通知？（可多选）

Q14:您对物业服务中心通过上述渠道发布信息的及时性与清晰度是否满意？

Q15:基于您目前的居住体验，您有多大可能向亲友推荐本社区？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q16:您认为本社区的物业服务费与所提供的服务品质是否匹配？

Q17:您希望未来社区可以增设或强化哪些服务或设施？（可多选）

Q18:请写下您对提升本社区服务品质最具体的一条建议或意见：