房地产用户医疗资源可及性口碑调研问卷

房地产用户医疗资源可及性口碑调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们是【房地产用户服务研究团队】，正在进行一项关于社区医疗资源可及性的重要调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，并为未来社区规划和服务优化提供关键参考。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您目前所居住的社区/楼盘属于以下哪种类型？

普通商品住宅小区

高档住宅/别墅区

保障性住房/公租房小区

单位家属院/宿舍

其他

Q2:您在此社区已居住多长时间？

6个月以内

6个月-2年

2-5年

5年以上

Q3:您家中是否有需要定期就医或特殊医疗照护的成员（如老人、儿童、慢性病患者等）？

有，且需求较高

有，但需求一般

没有

Q4:您日常获取医疗信息（如医院、科室、医生）的主要渠道是什么？

互联网搜索/医疗APP

亲友/邻居推荐

社区宣传栏/物业通知

直接前往医院咨询

其他

Q5:从您家出发，前往最近的三甲医院，通常需要多长时间？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q6:从您家出发，前往最近的社区卫生服务中心/站，通常需要多长时间？

步行10分钟以内

步行10-20分钟

需乘车10分钟以内

需乘车10分钟以上

不清楚位置

Q7:请对您所在社区周边（步行15分钟范围内）基础医疗设施（如社区卫生站、诊所、药房）的充足程度进行评分（1分非常不足，5分非常充足）。

分数

标签

Q8:您或家人在过去一年中，最常使用哪些类型的医疗服务？（可多选）

社区卫生服务中心/站（基础诊疗、开药）

附近私立诊所/门诊部

附近药店（仅购药）

区级/市级综合医院

专科医院（如儿童、口腔、眼科医院）

中医馆/理疗馆

线上问诊/互联网医院

急救服务

Q9:您对前往最近大型医院的交通便利性（如公共交通线路、自驾停车、出租车/网约车等候）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:在社区卫生服务中心/站就诊时，您对医生的专业水平和诊疗质量是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未在社区医疗机构就诊过

Q11:您认为当前社区医疗资源在哪些方面存在不足？（可多选）

医疗机构数量少、距离远

医生水平参差不齐

药品不全

设备老旧

排队等候时间过长

夜间或节假日服务缺失

缺乏家庭医生/上门服务

医保报销不便

信息不透明（如医生排班、服务项目）

Q12:如果社区引入更完善的健康管理服务（如定期健康讲座、慢病管理小组、家庭医生签约），您的参与意愿如何？

非常愿意参与

看具体内容和形式再决定

不太感兴趣

完全没兴趣

Q13:总体而言，您对当前居住社区“医疗资源可及性”（即方便、快捷地获得所需医疗服务的程度）的满意度打几分？（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q14:与您之前居住的社区相比，当前社区的医疗资源可及性是？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

无可比性（首次独立居住等）

Q15:基于您对社区医疗资源的整体体验，您有多大可能向正在寻找住房的亲友推荐本社区？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:在您未来考虑购房或换房时，以下哪些与医疗相关的因素会成为您的重点考量？（可多选）

周边三甲医院的数量与距离

社区卫生服务中心的规模与水平

药房、诊所等基础配套的密度

是否规划有新建医院

社区是否提供健康管理/养老服务

急救响应速度与绿色通道

医疗资源的性价比（如挂号费、药价）

Q17:对于提升您所在社区的医疗资源可及性与服务质量，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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