房地产行业客户健康管理意识与服务质量调查

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于房地产服务与健康管理意识的调研，旨在了解您的需求，以提供更优质、更健康的居住环境与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前居住的房产类型是？

普通住宅小区

高端住宅/别墅区

公寓（服务式/长租）

其他

Q2:您认为您所居住社区的物业服务，在多大程度上关注了居民的健康需求？（如空气质量、水质、公共空间卫生等）

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q3:在您选择或评价一个房产项目时，以下哪些与健康相关的因素会影响您的决策？（可多选）

社区绿化率与园林景观

室内采光与通风

建筑材料的环保与安全性

社区内的运动健身设施

直饮水/净水系统

社区医疗服务站或药房

低噪音设计

其他

Q4:您是否了解“健康建筑”或“健康社区”的概念？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q5:请对您当前居住社区的公共区域（如大堂、电梯、走廊）的清洁与消毒频率进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您所在的社区是否定期组织与健康相关的活动？（如健康讲座、义诊、社区运动会等）

经常组织

偶尔组织

从未组织

不清楚

Q7:您希望物业或开发商未来能提供哪些健康管理服务？（可多选）

定期室内空气质量检测与报告

建立居民健康档案（在充分授权和保护隐私前提下）

引入智能健康监测设备（如智能体脂秤、血压计等公共使用）

与专业医疗机构合作，提供在线问诊或上门医疗服务

定制化的健康饮食建议或生鲜配送服务

组织定期的心理健康沙龙或减压活动

其他

Q8:从促进居民身心健康的角度，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前居住的社区？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您认为开发商在项目规划和建设阶段，对健康因素的投入应该占多大比重？

非常重要，是核心考量因素

比较重要，是加分项

一般重要，有基本保障即可

不太重要，更关注价格和位置

Q10:在您看来，一个理想的“健康社区”除了硬件设施，还应该具备哪些软性服务或文化氛围？

填空1

Q11:您是否愿意为具备认证的“健康建筑”或更完善的健康服务支付更高的房价或物业费？

非常愿意

比较愿意，视具体溢价而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您通常通过哪些渠道获取健康生活或健康居住的相关信息？（可多选）

社交媒体（微信、微博、小红书等）

新闻网站/APP

专业医疗机构或专家发布的内容

房地产开发商/物业的宣传

朋友/家人推荐

书籍/杂志

其他

Q13:您对当前社区在突发公共卫生事件（如传染病流行）中的应急预案和响应速度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未经历过

Q14:请对您所在社区的物业人员服务态度和专业性进行整体评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:对于提升房地产行业的整体服务质量，使其更好地服务于居民健康，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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