汽车用户使用习惯调研问卷

汽车用户使用习惯调研问卷

尊敬的汽车用户，您好！我们正在进行一项关于汽车使用习惯的调研，旨在更好地了解用户需求，优化产品与服务。本次调研匿名进行，大约需要5-8分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前拥有的车辆类型是？

燃油车

纯电动车

插电式混合动力车

油电混合动力车

其他

Q2:您的车辆主要用于哪些场景？（多选，但此为单选题型，请选择最主要的一项）

日常通勤（上下班/上学）

家庭出行（购物/接送家人）

商务/工作用途

长途旅行/自驾游

其他

Q3:您平均每天的驾驶里程大约是多少？

少于20公里

20-50公里

51-100公里

100公里以上

Q4:您通常通过哪种方式为车辆补充能源/充电？

公共加油站

家用充电桩

公共充电站/换电站

公司/单位充电设施

其他

Q5:请对您车辆当前的车载信息娱乐系统（如导航、音乐、语音助手等）的易用性进行评分（1分为非常难用，5分为非常易用）

分数

标签

Q6:在驾驶时，您最常使用的车载功能有哪些？（可多选）

车载导航

蓝牙音乐/电台

语音助手控制

手机互联（如CarPlay/Android Auto）

驾驶辅助系统（如ACC、车道保持）

空调/座椅加热通风

很少使用车载功能，主要用手机

Q7:您对驾驶辅助功能（如自适应巡航、自动泊车等）的信任和使用频率如何？

高度信任，经常使用

部分信任，在特定路况下使用

不太信任，偶尔尝试

完全不信任，从不使用

我的车辆没有这些功能

Q8:您通常通过什么渠道获取车辆保养、维修的信息和服务？

品牌4S店

大型连锁汽修店

熟悉的独立维修厂

线上平台预约（如APP、小程序）

自己动手或朋友帮忙

Q9:请对您目前使用的车辆保养/维修服务的整体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q10:您在使用车辆过程中，遇到过哪些困扰或希望改进的方面？（可多选）

油耗/电耗偏高

车内空间不足

智能车机系统卡顿/不智能

驾驶辅助功能不够可靠

售后服务价格高/不透明

车辆小毛病多

充电/加油不够便捷

其他

Q11:您未来3年内是否有换车或增购新车的计划？

是，计划换车

是，计划增购

暂时没有计划

不确定

Q12:如果换购/增购，您下一辆车更倾向于选择哪种动力类型？

燃油车

纯电动车

插电式混合动力车

油电混合动力车

尚未决定

Q13:在选购下一辆车时，您最看重哪些因素？（可多选，最多选3项）

品牌与口碑

车辆安全性能

续航里程/能耗

智能化与科技配置

乘坐空间与舒适性

外观设计与内饰质感

售后服务与保值率

价格与购车政策

Q14:您有多大可能向亲友推荐您目前拥有的汽车品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:对于未来汽车的发展（如智能化、电动化、服务模式等），您有什么样的期待或建议？

填空1

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