汽车用户购买决策因素口碑调研问卷

Q1:请问您目前是否拥有私家车？

Q2:您最近一次购车（或计划购车）的主要用途是什么？

Q3:在您开始选车时，最先考虑的是哪个方面？

Q4:您主要通过哪些渠道了解汽车信息？（可多选）

Q5:在您看来，汽车品牌的口碑对您最终购买决策的影响有多大？（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）

Q6:在比较不同车型时，您最看重以下哪类口碑评价？

Q7:在做出购买决定前，您会特别关注哪些用户生成的内容？（可多选）

Q8:如果看到多位车主反映同一车型存在某个通病（如异响），这会多大程度上影响您的选择？

Q9:您认为，哪个来源的负面口碑对您的影响最大？

Q10:总体而言，您有多大意愿向朋友推荐您目前驾驶（或计划购买）的汽车品牌？（0-10分，0分完全不愿，10分非常愿意）

Q11:除了产品本身，哪些品牌服务相关的口碑会影响您的选择？（可多选）

Q12:在预算范围内，如果心仪车型的口碑一般，而另一款口碑极佳但某些方面（如外观）不符合您偏好，您会如何选择？

Q13:您认为社交媒体上的“网红”或“大V”的汽车推荐，对您的决策影响有多大？（1分毫无影响，5分影响很大）

Q14:请回忆一次您因为看到或听到的某条口碑（正面或负面）而改变购车想法的经历，并简要描述是什么信息打动了您。

Q15:对于新能源汽车，您认为哪些口碑因素比传统燃油车更重要？

Q16:您认为车企在维护和提升产品口碑方面，最应该加强哪些工作？（可多选）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您家庭的税后年收入大致范围是？