汽车用户品牌忠诚度舆情监测调研

Q1:您目前拥有的主要私家车品牌是？

Q2:您目前拥有的这辆主要私家车是第几辆车？

Q3:您购买当前这辆主要私家车的主要原因是？

Q4:总体而言，您对当前这辆主要私家车的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您对当前车辆最满意的是哪个方面？

Q6:您对当前车辆最不满意的是哪个方面？

Q7:您对当前品牌授权经销商/服务中心的售后服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您通常通过哪些渠道了解汽车品牌信息？（可多选）

Q9:在您心中，当前汽车品牌形象最符合以下哪个描述？

Q10:您有多大可能向亲友或同事推荐您当前拥有的汽车品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:假设您现在需要换购一辆新车，您有多大可能会再次选择同一品牌？

Q12:哪些因素会促使您在未来换车时考虑更换品牌？（可多选）

Q13:在您考虑更换品牌时，哪些类型的品牌对您最有吸引力？

Q14:您认为汽车品牌的哪些举措最能提升您的忠诚度？（可多选）

Q15:您是否关注或参与过当前汽车品牌组织的线上/线下车主活动？

Q16:您对当前品牌在环保、社会责任等方面的表现评价如何？（1分非常差，5分非常好）

Q17:您认为当前汽车品牌在社交媒体上的形象和互动做得如何？

Q18:请用1-2个关键词描述您对当前汽车品牌的总体印象。

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄属于？

Q21:您目前的家庭年收入大致范围是？

Q22:您目前居住的城市级别是？