汽车用户产品功能需求与满意度调查

尊敬的汽车用户，您好！我们正在进行一项关于汽车产品功能需求与使用满意度的调研，旨在深入了解您的真实需求，以推动产品优化与创新。本问卷预计耗时约5-8分钟，您的回答将为我们提供宝贵参考。所有信息将仅用于统计分析，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前驾驶的车辆品牌是？

德系（如大众、奔驰、宝马、奥迪）

日系（如丰田、本田、日产）

美系（如福特、别克、特斯拉）

韩系（如现代、起亚）

中国品牌（如比亚迪、吉利、蔚来、理想）

其他

Q2:您当前驾驶的车辆类型是？

轿车/三厢车

SUV

MPV

跑车

新能源纯电动车

新能源插电混动车

其他

Q3:您的车辆购于哪一年？

2023年及以后

2021-2022年

2019-2020年

2017-2018年

2016年及以前

Q4:总体而言，您向朋友或同事推荐您当前车辆品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对您车辆的整体驾乘舒适性（如座椅、空间、噪音控制）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您车辆的动力性能与操控表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对您车辆的燃油经济性或电耗表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对您车辆的智能座舱系统（如中控大屏、语音助手、车机流畅度）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:在您看来，当前车辆在以下哪些方面最令您满意？（可多选）

外观设计

内饰质感

空间实用性

动力与油耗/电耗

智能驾驶辅助功能

智能座舱与娱乐系统

售后服务与保养成本

车辆安全配置

品牌口碑与保值率

其他

Q10:您认为当前车辆在以下哪些方面最需要改进或加强？（可多选）

车机系统卡顿/死机

智能语音助手识别不准

手机APP远程控制功能不稳定

智能驾驶辅助功能不够好用

内饰异响或材质问题

乘坐舒适性（减震、噪音）

续航里程/油耗表现

售后服务响应速度

维修保养价格

其他

Q11:在未来选购新车时，您对以下哪些智能驾驶辅助功能有强烈需求？（可多选）

全速域自适应巡航（ACC）

车道居中保持（LCC）

自动泊车/遥控泊车

高速/城市导航辅助驾驶（NOA）

智能避障与紧急制动（AEB）

疲劳驾驶监测

360度全景影像+透明底盘

其他

Q12:您对车辆智能座舱的哪些功能或体验最感兴趣？（可多选）

流畅的多屏联动与信息流转

高度自然、精准的智能语音交互

丰富的车载娱乐应用（视频、音乐、游戏）

个性化的场景模式（如小憩模式、露营模式）

无缝连接的手机-车机互联（如CarPlay、HiCar）

高品质的音响系统

AR-HUD（增强现实抬头显示）

车载KTV、会议等扩展功能

其他

Q13:在车辆能源与补能方面，您最关注哪些因素？（可多选）

纯电续航里程

电池安全性与质保政策

快充速度与充电桩兼容性

家用充电桩安装便利性

公共充电网络覆盖与便利性

燃油经济性（对于混动/燃油车）

换电服务的便利性

其他

Q14:您是否愿意为更高级别的智能驾驶功能（如城市领航辅助）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体价格和效果而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您主要通过哪些渠道了解汽车产品信息与功能？（单选，选择最主要的一项）

汽车垂直媒体/App（如汽车之家、懂车帝）

品牌官方网站/官方App

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

线下4S店体验与咨询

朋友/家人推荐

专业汽车评测视频/文章

其他

Q16:您认为车辆OTA（空中升级）功能的重要性如何？

非常重要，是购买决策的关键因素

比较重要，期待常用常新

一般，有则更好

不太重要，更看重车辆本身硬件

完全不重要

Q17:如果可以向汽车厂商提出一个最希望改进或新增的功能/服务，它会是什么？

填空1

Q18:您下一次购车时，优先考虑的动力类型是？

纯电动车（BEV）

插电式混合动力车（PHEV/增程式）

油电混合动力车（HEV，非插电）

传统燃油车

氢燃料电池车

尚未决定

Q19:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您的性别是？

男

女

不愿透露

汽车用户产品功能需求与满意度调查

介绍

本模板旨在提供汽车产品功能需求与用户满意度的深度调研解决方案。帮助您收集使用反馈、评估智能功能需求、分析购车偏好，适合汽车制造商和市场研究机构优化产品设计。

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