汽车用户产品功能需求与绩效满意度调查

尊敬的汽车用户，您好！我们正在进行一项关于汽车产品功能需求与使用满意度的调查，旨在更好地了解您的需求，并优化我们的产品与服务。您的反馈对我们至关重要，感谢您在百忙之中抽出时间参与本次问卷调查。

Q1:您目前驾驶的车辆品牌是？

自主品牌 (如比亚迪、吉利、长城等)

合资品牌 (如大众、丰田、本田等)

豪华品牌 (如奔驰、宝马、奥迪等)

新能源品牌 (如特斯拉、蔚来、理想等)

其他

Q2:您的车辆属于以下哪种类型？

轿车

SUV

MPV

跑车

皮卡

其他

Q3:您的车辆主要能源类型是？

汽油/柴油

混合动力 (HEV/PHEV)

纯电动 (BEV)

氢燃料电池 (FCEV)

其他

Q4:您对车辆整体性能表现的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:请为车辆的“动力与加速性能”进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请为车辆的“燃油/电能经济性”进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请为车辆的“操控稳定性与转向精准度”进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请为车辆的“制动系统表现”进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对车内空间（包括乘坐空间与储物空间）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:在座舱智能化与娱乐功能方面，您最常用或最关注的是哪些？（可多选）

中控大屏/触控流畅度

语音交互系统

车载导航 (原厂或第三方)

手机互联 (CarPlay/CarLife/HiCar等)

高品质音响系统

在线音乐/视频/电台

OTA远程升级

车载游戏/应用生态

Q11:您对车辆智能驾驶辅助系统（如ACC、车道保持、自动泊车等）的体验满意度如何？

非常满意，常用且可靠

比较满意，偶尔使用

一般，功能尚可但体验一般

不太满意，功能不稳定或不实用

未配备或未使用过

Q12:您认为未来车辆最需要提升或增加的智能驾驶辅助功能是哪些？（可多选）

更高级的自动导航辅助驾驶 (城市NOA/高速NOA)

更精准的自动泊车 (记忆泊车/遥控泊车)

更智能的主动安全预警与干预

车路协同 (V2X) 功能

驾驶员状态监测与提醒

其他

Q13:在舒适性与便利性配置方面，您认为哪些功能对您最重要？（可多选）

座椅加热/通风/按摩

方向盘加热

多区自动空调/空气净化

电动尾门/感应尾门

无钥匙进入/一键启动

远程空调启动/座椅预热

大尺寸全景天窗

高级内饰材质与氛围灯

Q14:您对车辆的座椅舒适度（包括支撑性、包裹性、材质）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对车辆的隔音降噪（NVH）表现是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:请为车辆的“内饰设计与做工质感”进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:基于您目前的整体用车体验，您有多大可能向您的朋友或同事推荐您所驾驶的这款车型？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q18:在售后服务与用户权益方面，您更看重哪些方面？（可多选）

保养维修的透明价格与高效

原厂质保期限与范围

道路救援服务的响应速度

车主APP的功能丰富性与实用性

用户社区活动与品牌归属感

积分兑换与会员权益

二手车保值回购政策

电池终身质保 (针对新能源车)

Q19:您对品牌官方APP或车主服务的便捷性与功能性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q20:对于您理想中的下一代智能汽车，您最期待它拥有哪一项革命性的功能或体验？

填空1

Q21:请留下您对当前车辆或品牌服务最不满意的一点，以及您的改进建议。

填空1

汽车用户产品功能需求与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供汽车产品功能需求与用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集性能反馈、评估智能功能、分析用户期望，适合汽车制造商、市场研究机构和售后服务部门进行产品优化与市场策略制定。

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