汽车用户使用频率与渠道调研问卷

汽车用户使用频率与渠道调研问卷

尊敬的汽车用户，您好！我们正在进行一项关于汽车使用习惯与渠道偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，优化产品与服务。本问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前拥有的主要代步车辆类型是？

燃油车

纯电动车

插电式混合动力车

油电混动车（非插电）

其他

Q2:这辆主要车辆是您的第几辆车？

第一辆

第二辆

第三辆或更多

Q3:您平均每周驾驶这辆车的天数大约是？

1-2天

3-4天

5-6天

几乎每天

Q4:您平均每天驾驶这辆车的里程大约是？

少于10公里

10-30公里

31-50公里

51-100公里

超过100公里

Q5:您最常使用车辆的哪些场景？（可多选）

日常通勤（上下班/上学）

购物/餐饮等生活出行

接送家人/朋友

周末或节假日自驾游

商务/公务出行

其他

Q6:与一年前相比，您目前的车辆使用频率有何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q7:您主要通过什么渠道获取汽车资讯（如新车信息、评测、行业新闻等）？

汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）

短视频平台（如抖音、快手）

社交媒体（如微博、小红书）

朋友/家人推荐

线下车展/4S店

其他

Q8:当您需要了解车辆保养、维修或故障信息时，最优先使用的渠道是？

品牌官方APP/客服

汽车论坛/车友群

搜索引擎（如百度）

直接前往4S店/维修厂咨询

其他

Q9:您在购买汽车相关产品或服务（如配件、保险、美容）时，倾向于使用哪些渠道？（可多选）

品牌4S店

大型连锁汽车服务店（如途虎）

线上电商平台（如天猫、京东）

线下汽配城/个体店

通过车友会/社群团购

其他

Q10:您是否使用过汽车共享（如分时租赁）或网约车服务作为补充出行方式？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q11:未来一年，您预计自己的私家车使用频率会如何变化？

会显著增加

会略有增加

保持稳定

会略有减少

会显著减少，考虑更多替代出行方式

Q12:请对您目前主要使用的车辆信息获取渠道的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q13:您认为哪些因素最有可能促使您增加私家车的使用频率？（例如：油价下降、充电更方便、路况改善、家庭结构变化等）

填空1

Q14:您对通过车企官方APP/小程序进行车辆控制、服务预约等功能的依赖程度如何？

高度依赖，经常使用

中度依赖，偶尔使用

很少使用

从未使用

Q15:您希望汽车品牌或服务商通过哪些渠道与您进行沟通和提供服务？（可多选）

官方APP/小程序推送

企业微信/专属客服

短信/电话回访

电子邮件

线下车主活动

社交媒体互动

其他

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

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