汽车用户使用频率与满意度调查

汽车用户使用频率与满意度调查

尊敬的汽车用户，您好！我们正在进行一项关于汽车使用习惯与满意度的调研，旨在更好地了解您的需求，优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您拥有或主要使用的汽车品牌是？

大众

丰田

本田

宝马

奔驰

奥迪

比亚迪

特斯拉

其他

Q2:您拥有或主要使用的汽车类型是？

轿车

SUV

MPV

跑车

新能源车（纯电/混动）

其他

Q3:您的车辆购买时间是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您平均每周驾驶这辆车的天数大约是？

1-2天

3-4天

5-6天

7天（几乎每天）

Q5:您平均每天的驾驶里程大约是？

10公里以内

10-30公里

30-50公里

50公里以上

Q6:您最主要的用车场景是？

日常通勤（上下班/学）

商务出行

家庭休闲/购物

长途旅行

其他

Q7:在您看来，影响您车辆使用频率的主要因素有哪些？

工作/生活地点距离

公共交通便利性

燃油/电费成本

交通拥堵状况

车辆舒适度与性能

停车便利性与成本

环保意识

其他

Q8:您对当前车辆的整体可靠性（如故障率、耐久性）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对车辆的燃油经济性（或电耗）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友或家人推荐您当前使用的汽车品牌？

选项1

Q11:您对车辆售后服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您希望汽车品牌在哪些方面进行改进或提供更多服务？

车辆智能化功能（如车机系统、辅助驾驶）

售后服务效率与质量

保养/维修成本透明化

客户关怀活动

车辆外观/内饰设计

能源补充便利性（充电/换电/加油）

其他

Q13:未来换车时，您会优先考虑哪个类型的汽车？

传统燃油车

混合动力汽车

纯电动汽车

视当时技术发展和政策而定

Q14:您通常通过哪些渠道获取汽车资讯或做出购买决策？

汽车垂直网站/APP

社交媒体（如抖音、小红书）

朋友/家人推荐

线下4S店咨询

汽车论坛/车友群

Q15:请分享您对当前汽车使用体验最满意的一点，或最希望改进的一点。

填空1

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