汽车广告效果与用户需求痛点调查

汽车广告效果与用户需求痛点调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于汽车广告效果及用户购车/用车需求痛点的市场调研。本问卷旨在了解您对汽车广告的看法以及您在汽车相关消费中的真实体验与需求。您的回答将为我们提供宝贵信息，帮助我们更好地理解市场。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前是否拥有私家车？

是

否

Q2:您计划在未来多久内购买或更换汽车？

6个月内

6-12个月

1-3年

3年以上

暂无明确计划

Q3:您通常通过哪些渠道接触或了解汽车广告信息？（可多选）

电视广告

视频网站（如抖音、B站、YouTube）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

搜索引擎广告

户外广告（如楼宇、公交站牌）

朋友/家人推荐

线下车展或4S店

Q4:总体而言，您认为当前大多数汽车广告对您的购车决策有多大影响力？（1分=毫无影响，5分=影响很大）

分数

标签

Q5:在您看来，哪种类型的汽车广告内容最能吸引您的注意力？

突出车辆性能与科技（如动力、续航、智能驾驶）

展示外观设计与生活格调

强调安全性与可靠性

使用真实用户故事或口碑评价

提供有吸引力的价格或促销信息

Q6:如果0分代表“完全不可信”，10分代表“完全可信”，您对汽车广告中宣称的产品功能或数据（如油耗、续航）的信任度是多少？

选项1

Q7:在您购车（或未来购车）的决策过程中，您最关注哪些方面的信息？（可多选）

价格与购车成本（车价、税费、保险）

车辆性能（动力、操控、油耗/电耗）

安全配置与碰撞测试成绩

空间与舒适性（座椅、储物、静音）

智能科技配置（车机系统、辅助驾驶）

外观与内饰设计

品牌口碑与售后服务

保值率与残值

Q8:您认为在获取上述关键信息时，最大的困难或痛点是什么？

广告信息与实际体验有差距

信息过于庞杂，难以辨别真伪

专业术语太多，不易理解

难以获得真实车主的长期使用反馈

不同渠道信息相互矛盾

Q9:请描述一次您印象深刻的汽车广告（正面或负面均可），并简要说明原因。

填空1

Q10:在车辆使用过程中，您遇到过或最担心遇到哪些“痛点”问题？（可多选）

油耗/电耗高于预期

小毛病多，维修频繁

售后服务差（如等待时间长、收费高）

车机系统卡顿、死机或功能不好用

辅助驾驶功能不稳定或不可靠

车辆保值率低，转卖困难

充电/加油不便（针对新能源车）

车内异味或空气质量问题

Q11:对于新能源汽车，除了续航里程，您最关注的痛点是什么？

充电速度与便利性

电池安全性与寿命衰减

车辆保值率

冬季或极端天气下的性能表现

智能座舱与辅助驾驶的体验

Q12:您认为汽车品牌/经销商提供的试驾体验，对于解决您的购车疑虑有多大帮助？（1分=毫无帮助，5分=帮助极大）

分数

标签

Q13:您更倾向于相信哪种来源的汽车评价？

专业汽车媒体/车评人

真实车主的长期口碑（如论坛、社群）

亲朋好友的推荐

品牌官方发布的信息和数据

第三方权威机构测评（如中保研）

Q14:如果汽车品牌希望更直接地解决您的顾虑，您希望他们通过什么方式与您沟通或提供什么服务？

填空1

Q15:假设有一则理想的汽车广告，您希望它首要传达的核心信息是什么？

这辆车能为我解决一个具体的出行/生活难题

这辆车拥有超越同级的某项卓越性能或技术

这辆车代表了一种我认同的生活方式或价值观

购买这辆车是一项明智、高性价比的投资

这个品牌是可靠且值得信赖的伙伴

相关推荐