汽车用户满意度与改进建议调查

尊敬的汽车用户，您好！我们诚挚邀请您参与本次满意度调查，旨在了解您对爱车的真实感受与宝贵建议，以帮助我们持续改进产品与服务。您的反馈对我们至关重要！

Q1:您目前驾驶的汽车品牌是？

自主品牌（如吉利、长城、比亚迪等）

德系品牌（如大众、奔驰、宝马等）

日系品牌（如丰田、本田、日产等）

美系品牌（如福特、别克等）

韩系品牌（如现代、起亚等）

其他

Q2:您驾驶这款汽车的年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q3:您对这款汽车的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请为车辆的【外观设计】打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请为车辆的【内饰质感与舒适度】打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请为车辆的【驾驶操控性能】打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请为车辆的【动力与燃油经济性】打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:请为车辆的【空间表现（乘坐/储物）】打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:请为车辆的【智能科技配置（如车机、驾驶辅助等）】打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您有多大可能向亲友或同事推荐您现在驾驶的汽车品牌？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q11:您对车辆售后服务（维修、保养）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未体验过

Q12:在您看来，当前车辆最需要改进的方面是？（可多选）

外观设计

内饰用料与做工

乘坐舒适性

驾驶操控感

动力系统（平顺性/油耗）

车机系统流畅度与功能

智能驾驶辅助功能

车辆静谧性（NVH）

空间布局

售后服务

其他

Q13:您认为未来汽车最应优先发展的技术方向是？（可多选）

纯电/混动等新能源技术

智能驾驶（自动驾驶辅助）

智能座舱（车机互联、语音交互等）

车辆安全技术（主动/被动安全）

车辆轻量化与节能技术

个性化定制服务

其他

Q14:在考虑下一辆车时，您更倾向于选择哪种动力类型？

传统燃油车

混合动力（HEV/PHEV）

纯电动车（BEV）

增程式电动车（REEV）

尚未决定

Q15:关于车辆的车机系统或智能互联功能，您有哪些具体的改进建议？

填空1

Q16:关于车辆的乘坐舒适性或空间设计，您有哪些具体的改进建议？

填空1

Q17:关于售后服务流程或体验，您有哪些具体的改进建议？

填空1

Q18:您主要通过哪些渠道了解汽车信息？（可多选）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如抖音、微博、小红书）

亲友推荐

线下车展/4S店

品牌官方网站/App

其他

Q19:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您所在的地区是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇/农村地区

汽车用户满意度与改进建议调查

介绍

本模板旨在收集汽车用户的真实体验与改进建议。帮助您评估车辆性能、分析售后服务、获取产品优化方向，适合汽车制造商和市场研究机构深入了解用户需求。

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