汽车用户使用意愿与体验调查

汽车用户使用意愿与体验调查

尊敬的汽车用户，您好！我们正在进行一项关于汽车使用意愿与体验的调研，旨在更好地了解您的需求和期望。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析并严格保密，请您放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有一辆或多辆个人使用的汽车？

是，拥有

否，目前没有

Q2:您当前主要使用的汽车品牌是什么？

大众

丰田

本田

宝马

奔驰

奥迪

特斯拉

比亚迪

吉利

其他

Q3:您使用汽车的主要目的是什么？（单选最主要的一项）

日常通勤

家庭出行

商务活动

休闲旅行

其他

Q4:您平均每周驾驶这辆车的天数大约是？

1-2天

3-4天

5-6天

几乎每天

Q5:整体而言，您对当前主要使用车辆的满意度如何？(1-非常不满意，5-非常满意)

分数

标签

Q6:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您当前使用的汽车品牌？(0-完全不可能，10-极有可能)

选项1

Q7:在您选择汽车时，以下哪些因素是您最看重的？（请选择最重要的3项）

车辆价格/性价比

燃油经济性/能耗

车辆安全性

品牌口碑

外观设计

内饰舒适度与科技感

动力与操控性能

售后服务质量

智能驾驶辅助功能

环保属性（如新能源）

Q8:您对新能源汽车（纯电动、混动等）的接受度如何？

非常感兴趣，是我的首选

比较感兴趣，会考虑购买

持观望态度，需要更多了解

不太感兴趣，更偏好传统燃油车

完全不考虑

Q9:如果您考虑购买新能源汽车，最吸引您的优势是什么？（可多选）

使用成本低（电费/维护）

环保节能

智能化体验（如车机、自动驾驶）

政策优惠（如牌照、免税）

加速性能好

安静平顺的驾驶感受

Q10:您认为当前汽车使用过程中，最需要改进的方面有哪些？（可多选）

车辆可靠性/故障率

保养维修的便利性与成本

车载智能系统的易用性与流畅度

车内空间与储物设计

座椅舒适度与人体工学

车内空气质量与噪音控制

售后服务响应速度与态度

Q11:您主要通过哪些渠道获取汽车信息或做出购买决策？（单选最主要的一项）

汽车垂直网站/App（如汽车之家）

社交媒体/短视频平台

亲朋好友推荐

线下4S店试驾与咨询

专业汽车媒体/评测

Q12:您对当前汽车品牌提供的售后服务（如保养、维修）整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用/未使用过

Q13:您希望未来汽车在哪些智能功能上有更大提升？（可多选）

更高级的自动驾驶辅助（如城市领航）

更智能的语音交互与车机系统

车辆与手机/家居的无缝互联

个性化的驾驶模式与座舱设置

更精准的续航预测与能源管理

车辆健康状态远程监测与预警

Q14:未来1-3年内，您是否有更换或增购新车的计划？

是，计划更换

是，计划增购

否，暂无计划

不确定

Q15:如果有一款“理想中的汽车”，您最希望它具备的一个独特功能或特点是什么？（请简要描述）

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您所在的地区属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

相关推荐