汽车用户口碑与认知度调研问卷

尊敬的先生/女士：您好！我们正在进行一项关于汽车用户口碑与认知度的市场调研，旨在了解您对汽车品牌的看法与体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:您目前拥有或驾驶的汽车品牌是哪个？

大众

丰田

本田

日产

宝马

奔驰

奥迪

特斯拉

比亚迪

吉利

长城

其他

Q2:您拥有或驾驶该品牌汽车的时间有多长？

少于1年

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q3:您主要通过什么渠道了解汽车品牌信息？（单选，选择最主要的一项）

亲友/同事推荐

汽车垂直网站/App

社交媒体

品牌官网/广告

线下车展/4S店

专业评测媒体

Q4:在选择汽车时，您最看重以下哪些因素？

品牌口碑与信誉

车辆安全性

燃油经济性/续航里程

外观设计与内饰

动力性能与操控

智能科技配置

售后服务与保养成本

车辆保值率

Q5:整体而言，您对您目前拥有或驾驶的汽车品牌的满意度如何？

分数

标签

Q6:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前拥有或驾驶的汽车品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q7:您认为该品牌汽车的可靠性（如故障率、耐用性）表现如何？

非常可靠

比较可靠

一般

不太可靠

非常不可靠

Q8:您认为该品牌汽车的售后服务质量如何？

非常出色

比较满意

一般

不太满意

非常糟糕

Q9:您认为该品牌在以下哪些方面给您留下了深刻印象？（可多选）

技术创新

设计美感

驾驶体验

客户服务

品牌价值观/社会责任

性价比

Q10:与同级别其他品牌相比，您认为该品牌汽车的性价比如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q11:请用一个词或一句话来形容您对该品牌汽车的总体印象。

填空1

Q12:当您考虑更换下一辆车时，您会考虑哪些汽车品牌？（可多选）

大众

丰田

本田

日产

宝马

奔驰

奥迪

特斯拉

比亚迪

吉利

长城

其他新能源品牌

其他传统品牌

Q13:您认为当前汽车品牌之间的竞争，最核心的竞争点是什么？

电动化/智能化技术

品牌历史与情感

产品设计与品质

价格与服务体系

综合用户体验

Q14:对于您正在考虑的品牌，您最希望了解或确认哪方面的信息？

填空1

Q15:您认为社交媒体上的用户评价，对您选择汽车品牌的影响有多大？

影响非常大

影响比较大

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的家庭年收入大致范围是？

15万元以下

15-30万元

30-50万元

50-100万元

100万元以上

汽车用户口碑与认知度调研问卷

介绍

本模板旨在提供汽车品牌用户口碑与市场认知度的专业调研解决方案。帮助您评估品牌满意度、分析用户决策因素、洞察市场竞争力，适合汽车制造商、市场研究机构和经销商进行精准的品牌策略优化与产品改进。

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