汽车用户期望功能与满意度调查

汽车用户期望功能与满意度调查

尊敬的汽车用户，您好！感谢您参与本次调查。我们旨在了解您对当前及未来汽车功能的期望与满意度，以帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。

Q1:您目前拥有的汽车品牌是？

国产品牌（如比亚迪、吉利、长城等）

合资品牌（如大众、丰田、本田等）

豪华品牌（如奔驰、宝马、奥迪等）

新势力品牌（如蔚来、理想、小鹏等）

其他

Q2:您拥有这辆汽车的时间是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:总体而言，您向朋友或同事推荐您当前汽车品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对您爱车的【动力性能与驾驶感受】进行满意度评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q5:请对您爱车的【座舱舒适性与空间设计】进行满意度评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q6:请对您爱车的【智能座舱与车机系统（如导航、语音、娱乐）】进行满意度评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q7:请对您爱车的【智能驾驶辅助功能（如ACC、车道保持、自动泊车）】进行满意度评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q8:在您日常用车中，以下哪些智能功能是您最常使用且认为最有价值的？（可多选）

自适应巡航（ACC）

车道保持辅助（LKA）

自动紧急制动（AEB）

智能语音助手

手机App远程控制（空调、车门等）

高清全景影像/透明底盘

车载导航与实时路况

高品质音响/娱乐系统

OTA远程升级

其他

Q9:您认为当前车辆在哪些方面最需要改进或加强？（可多选）

续航里程/能耗（针对新能源车）

充电/补能速度与便利性

车机系统流畅度与稳定性

智能驾驶功能成熟度与可靠性

内饰用料与做工

乘坐空间与储物空间

售后服务体验

车辆保值率

其他

Q10:在考虑购买下一辆车时，您最优先关注的车辆类型是？

纯电动汽车

插电式混合动力汽车

增程式电动汽车

传统燃油汽车

氢燃料电池汽车

尚未决定

Q11:对于未来的汽车，您最期待出现或普及的“黑科技”或创新功能有哪些？（可多选）

L4级及以上高阶自动驾驶

更安全高效的固态电池

车路协同（V2X）技术

AR-HUD（增强现实抬头显示）

智能座舱情感交互（如识别情绪、主动关怀）

车辆与智能家居/穿戴设备无缝互联

太阳能车顶或车身自发电

模块化/可升级的硬件（如芯片、传感器）

其他

Q12:您认为“软件定义汽车”（通过软件升级持续获得新功能）对您购车决策的影响程度是？

非常重要，是核心考量

比较重要，会加分

一般，有则更好

不太重要，更看重硬件

完全不关注

Q13:如果未来汽车可以像智能手机一样安装“应用”，您希望有哪些类型的车载应用？请简要描述。

填空1

Q14:您对汽车厂商通过订阅服务（如按月付费解锁座椅加热、性能提升等功能）的态度是？

完全接受，为个性化需求付费合理

部分接受，仅限少数非核心功能

难以接受，认为基础功能应一次性买断

非常反感，认为是变相收费

不确定

Q15:关于提升您的用车体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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