汽车用户质量评价调研问卷

Q1:您目前驾驶的车辆品牌是？

Q2:您驾驶的车型级别是？

Q3:您已拥有/使用这辆车多长时间？

Q4:您的车辆目前行驶的总里程大约是？

Q5:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您所拥有的这个汽车品牌？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

Q6:请对您车辆的外观设计与漆面工艺质量进行评分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q7:请对您车辆的内饰材质、做工及装配质量进行评分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q8:请对您车辆的座椅舒适度（包裹性、支撑性、材质）进行评分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q9:请对您车辆的驾驶舱人机工程学设计（按键布局、屏幕操作、储物空间）进行评分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q10:请对您车辆的发动机/动力系统（动力响应、平顺性、噪音）可靠性进行评分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q11:请对您车辆的变速箱（换挡逻辑、平顺性、响应速度）表现进行评分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q12:请对您车辆的底盘悬挂系统（滤震效果、过弯支撑性、整体质感）进行评分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q13:请对您车辆的制动系统（制动力度、脚感、稳定性）表现进行评分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q14:在您使用期间，车辆是否出现过以下质量问题？（可多选）

Q15:若出现过质量问题，品牌售后服务的解决效率和态度如何？

Q16:请对您车辆的车机系统/智能互联功能（流畅度、功能丰富性、语音识别）进行评分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q17:请对您车辆的驾驶辅助系统（如ACC、车道保持等）的实用性和可靠性进行评分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q18:请对您车辆的音响系统效果进行评分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q19:请对您车辆的空调系统（制冷/制热速度、效果、噪音）进行评分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q20:请对您车辆的燃油经济性/电耗表现（与官方数据或您预期的对比）进行评分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q21:请对您车辆的保养便利性及常规保养费用合理性进行评分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q22:请对您车辆的二手保值率（基于您了解的市场情况）预期进行评分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q23:综合考虑质量、设计、服务、成本，未来换车时，您再次选择同一品牌的可能性有多大？

Q24:哪些因素最可能促使您再次选择或放弃该品牌？（可多选）

Q25:请分享一个您对爱车最满意或最不满意的具体经历或细节。

Q26:对于汽车制造商在提升产品质量方面，您最重要的建议是什么？