汽车用户体验与性价比评价调查

尊敬的汽车用户，您好！我们正在进行一项关于汽车用户体验与性价比评价的调研，旨在了解您对爱车的真实感受。您的宝贵意见将有助于汽车行业提供更优质的产品与服务。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前拥有的汽车品牌是？

大众

丰田

本田

日产

别克

福特

现代

宝马

奔驰

奥迪

比亚迪

吉利

长城

特斯拉

其他

Q2:您购买该车的主要用途是？

日常通勤

家庭出行

商务接待

长途旅行

个人爱好/驾驶乐趣

Q3:您购买该车至今已有多长时间？

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:综合考虑所有因素，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前拥有的这款汽车？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q5:请对您爱车的【整体外观设计】进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q6:请对您爱车的【内饰做工与用料】进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q7:请对您爱车的【乘坐舒适度（座椅、空间、噪音）】进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q8:请对您爱车的【动力系统表现（加速、平顺性）】进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q9:请对您爱车的【燃油经济性/电耗】进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q10:请对您爱车的【智能科技配置（如车机、驾驶辅助）】进行评分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q11:您认为该车在哪些方面最让您感到物有所值？（可多选）

购车价格

品牌口碑

燃油/用电成本

保养维修成本

配置丰富度

空间实用性

驾驶操控感

保值率

售后服务

Q12:您认为该车在哪些方面还有待提升？（可多选）

内饰质感

车机系统流畅度

隔音降噪

后排空间

储物空间

动力响应

油耗/电耗

售后服务价格

维修便利性

目前没有明显不足

Q13:与同级别其他品牌车型相比，您认为您爱车的性价比如何？

非常高，远超同级

较高，略胜一筹

差不多，处于平均水平

较低，略有不足

非常低，明显不如

Q14:在您使用过程中，该车的可靠性（故障率）表现如何？

非常可靠，几乎无故障

比较可靠，偶有小问题

一般，出现过需要维修的问题

不太可靠，故障较多

非常不可靠，频繁出问题

Q15:您对授权经销商提供的售后服务（保养、维修）整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过官方售后

Q16:您认为，一款高性价比的汽车，最重要的三个特质是什么？（例如：低油耗、空间大、配置高...）

填空1

Q17:对于您未来换车或增购车辆，您最看重哪些因素？

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

Q19:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q20:您家庭税后年收入大致在哪个区间？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

汽车用户体验与性价比评价调查

介绍

本模板旨在提供汽车用户体验与性价比评价的标准化调研方案。帮助您收集车主真实反馈、评估产品综合满意度、分析市场竞争力，适合汽车制造商、市场研究机构和经销商深入了解用户需求，优化产品与服务。

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