汽车用户便捷性评价调研问卷

尊敬的汽车用户，您好！我们正在进行一项关于汽车使用便捷性的调研，旨在了解您在车辆使用过程中的真实体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前驾驶或最常使用的车辆品牌是？

大众

丰田

本田

比亚迪

特斯拉

宝马

奔驰

奥迪

其他

Q2:您的车辆类型是？

燃油车

混合动力车

纯电动车

插电式混合动力车

Q3:您平均每周驾驶该车辆的频率是？

每天

每周3-5天

每周1-2天

每月几次

Q4:请为您的车辆启动与熄火的便捷性打分。（1分：非常不便，5分：非常便捷）

分数

标签

Q5:请为您车辆的车门/后备箱开启与关闭的便捷性打分。（1分：非常不便，5分：非常便捷）

分数

标签

Q6:您认为以下哪些车内储物空间设计得比较方便？（可多选）

中控台储物格

车门板储物格

手套箱

中央扶手箱

杯架

座椅后背袋

后备箱储物网/格

其他

Q7:请为您车辆座椅调节（包括前后、高低、靠背角度）的便捷性打分。（1分：非常不便，5分：非常便捷）

分数

标签

Q8:您最常使用哪种方式为车辆加油/充电？

加油站人工服务

加油站自助服务

家用充电桩

公共充电桩（快充）

公共充电桩（慢充）

换电站

Q9:请为您寻找并使用加油站/充电桩的便捷性打分。（1分：非常不便，5分：非常便捷）

分数

标签

Q10:您使用过车辆的哪些智能便捷功能？（可多选）

无钥匙进入/启动

远程启动/空调控制

自动泊车

自适应巡航

车道保持辅助

语音控制系统

手机App车控

其他

Q11:请为您车辆中控屏幕/仪表盘信息读取与操作的便捷性打分。（1分：非常不便，5分：非常便捷）

分数

标签

Q12:请为您车辆语音控制功能的识别准确性与便捷性打分。（1分：非常不便/未使用，5分：非常便捷）

分数

标签

Q13:您对车辆保养/维修预约流程的便捷性评价如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便

Q14:请为您通过手机App或网站查询车辆状态、进行远程操作的便捷性打分。（1分：非常不便/未使用，5分：非常便捷）

分数

标签

Q15:在以下日常使用场景中，您认为哪些环节的便捷性最需要提升？（可多选）

停车（寻找车位、泊入/出）

城市拥堵路段跟车

长途高速驾驶

夜间/恶劣天气驾驶

携带大件物品出行

接送家人/朋友

车辆清洁与维护

其他

Q16:与您之前使用过的车辆相比，您认为当前车辆的总体便捷性如何？

显著提升

有所提升

差不多

有所下降

显著下降

Q17:基于整体便捷性体验，您有多大可能向亲友推荐您当前驾驶的这款车型？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q18:对于提升汽车使用的便捷性，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

汽车用户便捷性评价调研问卷

介绍

本模板旨在收集用户对汽车使用便捷性的全面评价。帮助您评估操作便利性、分析智能功能体验、优化服务流程，适合汽车制造商和研发部门进行产品改进与市场研究。

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