汽车用户压力来源行业趋势调研问卷

Q1:您目前拥有的汽车类型是？

Q2:您拥有当前这辆汽车的时间是？

Q3:您每周平均驾驶频率如何？

Q4:在购车决策过程中，以下哪些方面曾给您带来较大的压力或困扰？（可多选）

Q5:请对您日常通勤或出行时，因交通状况（如拥堵、事故）产生的压力程度进行评分。（1分表示毫无压力，5分表示压力极大）

Q6:在车辆使用过程中，以下哪些与“成本”相关的因素最让您感到压力？（可多选）

Q7:您对当前车辆的保养维修体验感到满意吗？

Q8:如果在保养维修方面感到压力，主要来源于哪些方面？（可多选）

Q9:请对您寻找和支付停车位（尤其是在市中心或热门区域）时感受到的便利性与压力程度进行评分。（1分表示非常便利/无压力，5分表示极不便利/压力极大）

Q10:关于车辆安全，以下哪些情况会令您感到担忧或压力？（可多选）

Q11:您对当前汽车品牌提供的客户服务（如客服热线、APP支持、紧急救援）整体满意度如何？

Q12:在使用车联网、智能座舱或手机APP控制车辆等功能时，您遇到过哪些带来困扰的问题？（可多选）

Q13:基于您整体的用车体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您当前的汽车品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q14:对于新能源汽车用户（或考虑购买者），以下哪些是您特别关注或感到有压力的方面？（可多选）

Q15:在处理车辆相关的行政事务（如年检、过户、处理违章等）时，您感受到的流程繁琐程度与压力如何？（1分表示非常简便/无压力，5分表示极其繁琐/压力极大）

Q16:您认为未来1-2年，汽车行业在缓解用户压力方面，最应该优先改善哪个领域？

Q17:除了以上提到的方面，您在使用汽车过程中，还有哪些未提及的压力来源或特别希望得到改善的地方？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您所在的城市类型是？