汽车用户保险购买意愿调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于汽车用户保险购买意愿的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实想法作答。感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否拥有一辆或多辆私家车？

是，我拥有私家车

否，我目前没有私家车

Q2:您目前拥有的车辆，其车龄大约是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q3:您目前的车辆保险（如交强险、商业险）是否在有效期内？

是，全部在有效期内

部分在有效期内

否，均已过期或未购买

Q4:您通常通过哪种渠道为爱车购买保险？

保险公司官方渠道（官网、APP）

4S店或汽车经销商

保险代理人/经纪人

银行或第三方平台（如支付宝、微信）

电话销售

朋友推荐

Q5:在购买车险时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）

保费价格

保险公司的品牌信誉

理赔服务的便捷与速度

保险条款的清晰度与保障范围

增值服务（如免费道路救援、代驾）

销售人员的专业度

朋友或家人的推荐

Q6:您认为当前车险的保费价格是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q7:综合考虑价格、服务、理赔等因素，您有多大可能向朋友推荐您目前投保的保险公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您是否了解或使用过“基于驾驶行为定价（UBI）”的车险产品？

非常了解并使用过

听说过但未使用

完全不了解

Q9:如果有一款新型车险，您对以下哪些创新功能或服务感兴趣？（最多可选3项）

按天或按里程计费

与车辆健康监测（如胎压、电池）联动

提供主动安全预警和驾驶行为分析报告

包含更全面的新能源车专属保障（如三电系统、充电桩）

与智能家居、可穿戴设备联动提供个性化服务

快速小额理赔的自动化处理

Q10:您是否愿意为了更低的保费，而允许保险公司在您驾驶时收集匿名的驾驶行为数据（如急刹车、急加速等）？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体条款

不太愿意

非常不愿意

Q11:在续保时，如果原保险公司未主动联系您，您会主动去寻找新的保险公司或渠道比价吗？

一定会

很可能会

不确定

不太会

完全不会

Q12:您通常通过哪些方式了解车险产品信息？（可多选）

保险公司广告

社交媒体（如抖音、小红书）

汽车论坛/车友群

亲朋好友推荐

新闻资讯

搜索引擎

Q13:您对目前车险的线上化服务（如在线投保、电子保单、线上理赔）体验满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:对于未来的车险产品，您最希望增加或改进哪一项服务或保障？

填空1

Q15:假设您计划在未来一年内购买新车，您是否会考虑购买比现在更全面的保险？

是，一定会

可能会，看具体需求

不确定

可能不会

完全不会

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的个人月收入（税前）大概属于以下哪个范围？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

Q18:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

汽车用户保险购买意愿调查问卷

介绍

本模板旨在提供汽车保险用户购买意愿的标准化调研方案。帮助您洞察投保偏好、评估渠道选择、分析创新需求，适合保险公司和市场研究机构进行精准的产品优化。

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