汽车用户保险购买意愿与活动效果评估问卷

汽车用户保险购买意愿与活动效果评估问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于汽车保险购买意愿及市场活动效果的调研。本问卷旨在了解您对汽车保险的认知、需求以及对相关市场活动的看法。您的回答将为我们优化服务与活动提供宝贵参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您目前是否拥有私家车？

是，已拥有

否，但计划在未来1年内购买

否，暂无购买计划

Q2:您目前拥有的车辆保险（如适用）是通过哪种方式购买的？

保险公司官网/APP直接购买

通过4S店购买

通过保险代理人/经纪人购买

通过银行或第三方平台（如支付宝、微信）购买

其他

Q3:您对当前车险服务（如理赔、续保提醒等）的总体满意度如何？

分数

标签

Q4:在选择汽车保险时，您最关注哪些因素？（最多选3项）

保费价格

保险公司的品牌与信誉

理赔速度与服务

保险条款的覆盖范围（如三者险保额、附加险种）

增值服务（如免费道路救援、代驾）

销售人员的专业程度

购买渠道的便捷性

Q5:您是否听说过或参与过我们近期举办的【XX汽车保险知识讲座/线上推广活动】？

是，并参与了

是，但未参与

否，完全没听说过

Q6:基于您对本次活动的了解或参与体验，您有多大可能向朋友或家人推荐我们的保险产品或活动？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:本次活动在帮助您了解汽车保险产品方面效果如何？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q8:本次活动在改变您对【我们品牌】的印象方面效果如何？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降

显著下降

Q9:您希望通过哪些渠道获取汽车保险信息或参与相关活动？（最多选3项）

微信公众号/小程序

保险公司官方APP

线下讲座/沙龙

短视频平台（如抖音、快手）

汽车论坛/社群

电子邮件

电话营销

Q10:在考虑购买或续保车险时，一个吸引您的市场活动最应具备什么特点？

提供有竞争力的价格折扣或礼品

提供清晰、专业的保险知识科普

有便捷的线上比价或一键投保功能

能提供个性化的保险方案推荐

有有趣的互动环节或抽奖活动

Q11:未来6个月内，您续保或购买新汽车保险的意愿如何？

非常强烈

比较强烈

一般

不太强烈

完全没有意愿

Q12:如果有一项活动能提供免费的车辆安全检测服务，会提升您了解或购买保险的意愿吗？

会显著提升

会略有提升

没有影响

可能降低

Q13:对于汽车保险公司的市场推广活动，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您通常驾驶车辆的主要用途是？

日常通勤

家庭出行

商务用途

偶尔使用

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