餐饮用户使用习惯调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮用户习惯的调研，旨在更好地了解您的需求。您的回答将为我们提供宝贵参考，感谢您的参与！

Q1:您通常多久外出就餐或点外卖一次？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q2:您通常通过哪些方式寻找餐厅或外卖信息？（可多选）

美团/大众点评等生活服务App

抖音/小红书等社交媒体

朋友/同事推荐

路过看到

餐厅官方网站/小程序

其他

Q3:在选择餐厅或外卖时，哪个因素对您的影响最大？

口味/菜品质量

价格/性价比

配送速度/等待时间

餐厅/店铺评价

卫生安全

优惠活动

Q4:您更倾向于在什么时间段点外卖或外出就餐？

早餐

午餐

晚餐

下午茶/夜宵

时间不固定

Q5:您通常和谁一起用餐？（可多选）

独自一人

家人

朋友/同事

伴侣

客户/商务伙伴

Q6:您平均每餐（单人）的消费预算是多少？

30元以下

30-60元

60-100元

100-200元

200元以上

Q7:您对餐厅/外卖的配送时长有多大的容忍度？

15分钟以内

15-30分钟

30-45分钟

45-60分钟

超过60分钟

Q8:您使用过哪些在线订餐或排队服务？（可多选）

美团

饿了么

餐厅自有小程序/App

大众点评预订

其他平台

基本不使用

Q9:您是否会因为餐厅/平台提供的优惠券或会员折扣而增加消费？

经常会

有时会

很少会

完全不会

Q10:总体而言，您向朋友推荐您常用的餐饮服务平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您最关注外卖订单的哪些方面？（可多选）

包装完好度

餐品温度

配送员服务态度

餐具/配料是否齐全

与线上描述的符合度

Q12:您是否愿意为“环保包装”或“无接触配送”等增值服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:在餐厅堂食时，您使用扫码点餐的频率如何？

每次都使用

经常使用

偶尔使用

几乎不使用

餐厅不提供此服务

Q14:请描述一次您印象深刻的（好或坏）餐饮消费经历，以及原因。

填空1

Q15:您是否关注餐厅的食材来源或食品安全认证信息？

非常关注，会主动查看

比较关注，看到会留意

一般，不太在意

完全不关注

Q16:您通常通过什么方式支付餐费？（可多选）

移动支付（微信/支付宝）

信用卡/借记卡

现金

平台预存/会员卡

挂账/公司报销

Q17:您对目前餐饮服务平台（如美团、饿了么）的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您是否愿意尝试由人工智能推荐的“个性化”菜品或餐厅？

非常愿意尝试

可以尝试

持观望态度

不太愿意

完全拒绝

Q19:对于未来的餐饮服务，您最期待的一项改进或新功能是什么？

填空1

餐饮用户使用习惯调研问卷

介绍

本模板旨在提供餐饮用户消费习惯与偏好的深度调研解决方案。帮助您分析用餐频率、洞察消费决策因素、评估平台满意度，适合餐饮企业、外卖平台及市场研究机构优化产品服务。

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