餐饮用户使用习惯与活动效果评估问卷

餐饮用户使用习惯与活动效果评估问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮用户使用习惯及活动效果的调研，旨在为您提供更优质的服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您通常通过什么渠道了解或参与餐饮品牌的活动？

品牌官方App/小程序

社交媒体（如微信、微博、抖音）

朋友/家人推荐

线下门店宣传物料

第三方平台（如美团、大众点评）

其他

Q2:您更倾向于参与以下哪些类型的餐饮活动？（可多选）

新品尝鲜/折扣

会员日/积分兑换

储值/充值优惠

联名/跨界活动

线上直播/互动

线下主题派对/DIY活动

其他

Q3:您平均每周外出就餐或点外卖的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q4:您在选择餐厅或外卖时，最看重的三个因素是什么？

口味/菜品质量

价格/性价比

配送速度/上菜速度

卫生安全

餐厅环境/包装

服务态度

品牌知名度

促销活动力度

Q5:您对最近一次参与的餐饮品牌营销活动（如优惠券、打卡活动等）的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为一次成功的餐饮活动，最吸引您参与的核心要素是？

优惠力度大

活动形式新颖有趣

参与门槛低、操作简单

能获得独家体验或产品

品牌情感联结

社交分享价值高

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近满意的一次餐饮品牌活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您通常如何完成一次餐饮消费？（从了解到完成）

直接到店消费

通过第三方平台（美团/饿了么）搜索并下单

通过品牌自有App/小程序下单或预订

看到活动广告后直接前往

其他

Q9:在参与餐饮活动后，您通常会进行哪些后续行为？（可多选）

收藏店铺/关注品牌

将活动分享给朋友

在社交平台发布评价/打卡

短期内再次消费

没有特别行为

其他

Q10:您认为当前餐饮品牌的活动信息推送频率如何？

太少，经常错过

适中，刚好能注意到

太多，造成打扰

不太关注推送信息

Q11:请描述一次让您印象最深刻的餐饮品牌活动，并说明原因。

填空1

Q12:您是否愿意为了获得更好的优惠或体验，授权餐饮品牌使用您的消费数据（匿名化）进行个性化推荐？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:您更偏好哪种活动奖励形式？

直接折扣/满减

赠品/实物礼品

积分/成长值

抽奖机会

独家体验资格（如新品试吃）

Q14:您认为餐饮品牌通过活动与用户互动，对提升您对品牌的好感度有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q15:对于餐饮品牌未来举办活动，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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