餐饮用户使用习惯可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮用户使用习惯的调研，旨在更好地了解您的需求和偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您通常通过什么方式寻找餐厅或美食信息？

朋友/家人推荐

美团/大众点评等App

小红书/抖音等社交平台

路过看到/随机选择

其他

Q2:在选择一家新餐厅时，您最看重哪些因素？

菜品口味/评价

价格/性价比

餐厅环境/装修

地理位置/交通便利

服务态度

卫生状况

是否有优惠/团购

Q3:您平均每周外出就餐（堂食）的次数大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q4:您平均每周点外卖（包括到店自取）的次数大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q5:您更倾向于哪种用餐方式？

堂食，享受餐厅氛围和服务

外卖，方便快捷节省时间

到店自取，兼顾便利和新鲜度

视情况而定

Q6:您通常通过什么平台点外卖？

美团外卖

饿了么

品牌官方小程序/App

电话订餐

其他

Q7:在点外卖时，哪些因素会促使您尝试一家新店？

平台首页推荐/广告

高评分/好评

新店优惠/折扣

朋友分享

被菜品图片吸引

配送费减免

Q8:您能接受的单次外卖配送费上限通常是？

0元（免配送费）

1-3元

4-6元

7元以上

Q9:您认为餐厅的线上菜单（如小程序、App内）最重要的功能是什么？

清晰展示菜品图片与价格

支持快速下单与支付

提供详细的菜品描述与成分

显示用户评价与评分

支持个性化定制（如口味、配料）

Q10:您是否愿意在用餐前或用餐后，通过手机完成排队、点餐、支付或开发票等操作？

非常愿意，很方便

愿意，可以尝试

一般，看情况

不愿意，更习惯人工服务

Q11:您使用过餐厅提供的哪些数字化服务？

扫码点餐

在线排队取号

电子会员卡/积分

线上预订座位

自助结账/支付

电子发票

都没用过

Q12:您对餐厅使用预制菜（中央厨房配送，加热即食）的态度是？

可以接受，只要口味和品质有保证

比较介意，更喜欢现做的

完全不能接受

无所谓，不关心

Q13:您是否关注餐饮品牌的可持续性实践（如环保包装、减少食物浪费）？

非常关注，会影响我的选择

比较关注，是加分项

不太关注

完全不关注

Q14:您通常如何分享您的用餐体验？

在美团/大众点评写评价

在小红书/抖音发帖

在微信朋友圈/群聊分享

几乎不分享

其他

Q15:餐厅的优惠活动（如团购、代金券、会员日）对您的消费决策影响有多大？

影响很大，经常因此消费

有一定影响，会考虑

影响不大，主要看想吃啥

完全没有影响

Q16:您认为目前餐饮消费（堂食或外卖）过程中，最需要改进或最不方便的地方是什么？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

餐饮用户使用习惯可行性调研问卷

介绍

本模板旨在提供餐饮用户消费行为与偏好的深度调研解决方案。帮助您洞察用户决策路径、分析数字化服务接受度、评估消费影响因素，适合餐饮品牌、市场研究机构及平台方优化产品策略。

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