餐饮用户消费偏好调查问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮消费偏好的研究，旨在更好地理解您的用餐习惯与需求。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您平均每周外出就餐（包括堂食、外卖）的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次或以上

Q2:您通常通过哪些渠道了解或选择餐厅？（可多选）

朋友/家人推荐

美团/大众点评等App

小红书/抖音等社交媒体

路过看到

餐厅自有公众号/小程序

其他

Q3:在决定就餐时，您最看重以下哪个因素？

菜品口味与质量

价格与性价比

餐厅环境与氛围

地理位置与便利性

服务态度与速度

食品安全与卫生

Q4:您更倾向于哪种就餐形式？

到店堂食

外卖配送

到店自取

视情况而定

Q5:您选择外卖时，主要考虑哪些因素？（可多选）

配送速度

配送费与起送价

餐品包装完好度

平台优惠活动

餐厅评价与评分

其他

Q6:您通常与谁一起外出就餐？

独自一人

家人

朋友/同事

伴侣

客户/商务伙伴

Q7:您人均单次餐饮消费（含外卖）通常在哪个区间？

50元以下

50-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q8:您偏好的菜系有哪些？（可多选）

中式（川湘/粤菜/江浙等）

西式（意法/美式等）

日韩料理

东南亚菜

火锅/烧烤

快餐/简餐

其他

Q9:您对餐厅推出新菜品的尝试意愿如何？

非常愿意，喜欢尝鲜

比较愿意，会参考评价

一般，主要点熟悉的菜

不太愿意，怕不合口味

Q10:您对目前常用餐饮App（如美团、饿了么）的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否愿意为“环保包装”或“不使用一次性餐具”支付少量额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q12:哪些促销活动最能吸引您消费？（可多选）

满减优惠

折扣券/代金券

套餐优惠

赠品/小菜

会员积分/储值优惠

新用户专享

其他

Q13:您是否关注餐厅的食品安全信息（如明厨亮灶、食材溯源）？

非常关注，是选择的重要依据

比较关注，会留意相关信息

一般，偶尔看看

不太关注

Q14:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次满意就餐的餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:请描述一次您印象深刻的（好或不好）餐饮消费经历，以及它如何影响了您后续的选择？

填空1

Q16:您对“预制菜”或“中央厨房配送”菜品在餐厅使用的接受度如何？

完全接受，只要口味好

可以接受，但要明确标识

不太接受，更倾向现做

完全不能接受

Q17:在餐厅用餐时，您会使用哪些数字化服务？（可多选）

扫码点餐/结账

线上排队取号

查看电子菜单与评价

使用会员系统/积分

参与线上互动/游戏

均不使用

Q18:您认为当前餐饮消费中，最需要改进的方面是？

出餐与配送速度

餐品口味稳定性

服务人员态度与专业性

就餐环境与卫生

价格透明度与性价比

其他

Q19:对于未来餐饮服务的发展（如智能化、个性化、健康化等），您有哪些期待或建议？

填空1

餐饮用户消费偏好调查问卷

介绍

本模板旨在提供餐饮用户消费习惯与偏好的调研解决方案。帮助您分析就餐频率、了解决策因素、评估渠道偏好，适合餐饮品牌与市场研究机构优化服务策略。

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