餐饮用户消费偏好调研问卷

您好！我们正在进行一项关于餐饮消费偏好的市场调研，旨在了解您的用餐习惯与喜好。您的回答将为我们优化产品与服务提供宝贵参考。本次调研大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您通常多久外出就餐一次（包括堂食、外卖）？

每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少或几乎不

Q2:您通常通过哪些渠道了解或选择餐厅？（可多选）

朋友/家人推荐

美团/大众点评等线上平台

小红书/抖音等社交媒体

路过看到/随机选择

餐厅官方公众号/小程序

其他

Q3:在选择餐厅时，以下哪个因素对您来说最为重要？

口味/菜品质量

价格/性价比

地理位置/交通便利性

环境卫生/装修氛围

服务态度

线上评价/口碑

Q4:请对“餐厅的卫生状况”在您决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q5:您更倾向于哪种用餐方式？

堂食

外卖

自取/打包

视情况和心情而定

Q6:您通常和谁一起外出就餐？（可多选）

家人

朋友/同事

伴侣

独自一人

商务伙伴

Q7:您的人均消费预算通常在哪个范围？

50元以下

50-100元

100-200元

200-500元

500元以上

Q8:您偏好以下哪些菜系？（可多选）

中餐（川湘粤等）

西餐（意法美等）

日韩料理

东南亚菜

火锅/烧烤

快餐/简餐

其他

Q9:您会因为“网红餐厅”或“热门打卡地”的标签而特意前往尝试吗？

经常会

偶尔会

很少会

完全不会

Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次感到满意的餐厅？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q11:在餐厅用餐后，您通常会去线上平台（如大众点评）进行评价吗？

每次都会

满意或特别不满意时会

偶尔会

几乎不会

从不

Q12:您认为一个差评（负面评价）最可能因为以下哪些原因产生？（可多选）

菜品口味不佳/有异物

服务态度恶劣/响应慢

价格与价值不符

环境卫生差

上菜速度过慢

虚假宣传/与图片不符

Q13:您对餐厅推出“季节限定”或“联名款”菜品的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

有点兴趣，看具体内容

无所谓

不太感兴趣

Q14:请描述一次您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的餐饮消费经历，以及原因。

填空1

Q15:您是否愿意为使用“更环保的餐具/包装”或支持“食物零浪费”理念的餐厅支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

Q16:您希望餐厅在哪些方面进行改进或提供更多服务？（可多选）

菜品创新与口味

会员权益与优惠

等位与预订体验

外卖包装与保温

亲子/宠物友好设施

无接触支付与点餐

其他

Q17:您对目前餐饮行业的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:对于提升餐饮消费体验，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

餐饮用户消费偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供餐饮消费习惯与偏好的标准化市场调研解决方案。帮助您了解用户就餐频率、分析决策因素、评估消费预算，适合餐饮品牌、市场研究机构和平台运营方优化产品服务与营销策略。

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